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履行党建职责述职报告(通用六篇)

发表时间:2025-01-03

在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?是时候抽出时间写写述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家整理的抓基层党建工作述职报告优秀范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。

履行党建职责述职报告 篇1

一年来,在新一届领导班子的正确领导下,在财务室全体人员及广大职工的大力支持与配合下,本人较好地完成了总务长下达的各项财务工作,现将一年来的财务个人述职报告如下:

一,不断加强理论学习,努力提高思想道德水平。

本人能自觉加强政治理论学习,能坚持执行党的方针,政策,遵守,宣传国家财政制度和财经纪律,坚持原则,遵纪守法。通过学习本人的政治素养和理论修养得到了提高。

二,认真做好财务工作,保证各项工作的正常进行。

1,合理安排,并严格执行财务预算。能够认真分析上年度财务预算执行情况,在日常的财务工作中,能严格审核有关原始凭证,对每一笔经济业务,资金的支出能仔细查看,严格把关,杜绝多报,假报及不合理开支现象,保证了后勤处(集团)资金的正常运转,同时,也保证了各项工作的正常运行。

2,积极做好往来帐款的清理工作。对不及时归还欠款的职工,部门采取各种方式督促结算,使往来帐款降至到最低。

3,做好日常财务工作。严格支票和银行账户的使用和管理,认真做好工资核算,职工工资发放工作,认真做好材料物资核算,饮食中心收支核算,幼儿园收支核算及各中心经费支出的核算工作。为了使财务工作有章可循,有法可依,实现管理的制度化,规范化,制定了一系列财务规章制度,在日常工作中要求财务人员认真执行,发现问题及时纠正。能妥善保管会计帐簿,会计凭证,工资册以及财务相关资料,并定期将其装订成册,报送学校档案室存档,保证了财务资料的安全性,保密性,完整性。

4,认真做好财务年终决算工作。做好结帐并编制财务年终决算报表工作,对本年度的财务收,支情况能做详细的分析,为下年度的财务预算提供依据。

三,无私奉献,服务第一。

本人能以饱满的热情为广大职工服务,自觉地完成本职工作,任劳任怨,团结同事,关心集体。总之,一年来在总务长的带领下,工作热情高,干劲十足。

以上是本人一年来的工作述职报告,有不足之处望领导批评指点,我有信心把今后的财务工作做得更好,为后勤处(集团)发展多做贡献。

履行党建职责述职报告 篇2

20xx年,在市委和交通运输局党组的正确领导下,在市直工委的指导下,紧紧围绕交通运输局党组的中心工作,创新工作思路,改进党建工作方法,强化基层党组织建设工作措施,切实履行党建工作主体责任,取得了一定成效。现述职如下:

一、履职情况

(一)履职尽责,认真落实党建工作责任。一是按照“围绕中心抓党建,抓好党建促工作”的思路,切实履行好党建第一责任人职责。坚持把党建工作与交通运输局重点工作同安排、同部署,同考核。带头抓落实,主动解难题,全年共组织召开15次党委会专题研究基层党建工作,两次带队深入局属各基层党组织督促检查党建工作。二是全面落实党建工作责任制。建立了《党组成员联系基层党支部工作制度》,根据分管工作,对党组成员联系基层党支部进行了重新调整,确保党组成员“一岗双责”有效履行。

(二)制定方案,明确任务,建立抓好党建工作的长效机制。为进一步推进基层党建工作顺利开展,落实好党建工作责任,印发了《20xx年基层党组织建设规范提升年活动方案》、《关于建立健全基层党组织按期换届提醒督促机制和工作台账制度的通知》,制定了《党员学习制度》《党组理论学习中心组学习制度》《党组成员联系基层党支部工作制度》《“三重一大”事项集体决策制度》等20余项加强基层组织建设、强化内部管理、提升党员素质方面的制度,逐级明确职责,分解任务,严格奖惩,使抓党建工作目标明确,思路清晰,有章可循,并逐步形成抓好党建工作的长效机制。SWy7.com

(三)狠抓党员干部培训,提高党员综合素质。一是下发学习通知,对学习时间、学习内容、学习方式进行了重新安排部署,并适时对各支部的学习情况进行了调阅检查。在学习中,坚持“以考促学”。各支部每月组织机关党员、干部进行理论考试,局党组不定期进行抽考,考试成绩达不到90分的'必须进行补考。截至目前,各基层党组织共开展理论考试40余次,机关党委进行抽考3次。二是认真开展“党的创新理论万场宣讲进基层”活动,今年,全系统共开展理论宣讲100余场,文艺宣讲5次,受众人数达到2000余人。三是开展“万名党员进党校”活动。一方面组织20名党员到市委党校参加市委组织部组织的培训,另一方面,利用交通运输局党校举办了“万名党员进党校”示范培训班。邀请市委组织部和市纪委领导干部授课,对系统内260名骨干党员进行党的知识和党规党纪培训,提升了党员综合素质。

(四)逐支部观摩,整系统推进,提高基层党建水平。以“党建强基”三年行动计划为契机,以“两学一做”学习教育制度化常态化为抓手,持续开展基层党组织建设规范提升年活动。一是开展“逐支部观摩、整系统推进”活动。围绕“组织机构健全、工作制度完善、活动阵地规范、党建资料完备、活动经常开展、党员作用明显”的基本要求,带领各基层党组织书记对系统内12个基层党组织的阵地建设、党内政治生活、党员队伍建设等进行了观摩,并对照评分标准,逐项进行现场打分。通过观摩评比,查找不足,互相交流,逐步规范了基层党组织工作。二是组织班子成员、党员干部和各基层党务工作者到克井镇杮槟新村、玉泉堽头居委会、梨林镇南程村、轵城镇组织生活馆四个基层党建示范点进行实地观摩学习,正视差距,交流经验,营造比学赶超的氛围。三是开展党组织书记述职评议。落实党建工作责任制,强化党组织书记抓党建工作意识,并将党建工作纳入单位年度目标考核。

(五)抓好巡察整改,提升党建规范化水平。今年,针对市委第四巡察组巡察出的党内政治生活开展缺乏规范、基层党建滞后等党建方面的问题,机关党委召开基层党建工作整改专题会,逐项安排部署,制定整改措施,明确责任人,确保每项措施都落地见效,每个反馈问题都清零见底。一是组织党员学习《“三会一课”制度实施细则(试行)》及《党员组织生活会制度实施细则(试行)》和《党组织定期报告制度实施细则(试行)》等制度,给每个党员印发了《xx市党的政治生活制度》小册子,使广大党员熟悉党内制度,严格按照要求开展基层党组织生活。二是开展以“规范党内政治生活”为主题的专题整改组织生活会,各基层党组织对“严肃党的政治生活方面存在问题”进行自查,并针对存在问题列出了台账,提交了整改报告,列出具体整改措施。党组成员均按照要求参加了联系支部的组织生活会。三是对党员发展工作进行“回头看”,对十八大以来发展的党员档案进行认真核查,补充缺少资料,整改不规范发展程序。严格按照“双推双评”的标准发展了4名新党员。四是建立基层党组织换届工作台账,制定了基层党组织换届请示报告、到期提醒等制度,将基层党组织换届流程图发放到每个基层党组织,进一步规范基层党组织换届工作。五是从20xx年10月开始所有基层党组织已全部实现“党费云”智能缴费,每个党员都可以随时随地及时在手机上实现党费缴纳。

二、存在问题

(一)基层党组织书记履职尽责意识有待提高。仍有部分支部书记对抓基层党建工作重视程度不够,不善于倾听和采纳群众的意见和建议,不能及时发现和解决基层党建工作中存在的问题,创造性开展工作的能力有待于进一步加强。

(二)基层组织建设有待加强。各基层党组织党建工作质量参差不齐,个别支部“三会一课”制度落实不到位,学习形式和方法单调,以学文件代替学理论,理论联系实际把握得不够好,学习成效不够明显。还有些党员尤其是退休党员职工不能按时参加党组织活动,政治思想觉悟和党性修养有待提高。

(三)基层党务人员业务能力有待提高。基层工作任务繁重,参加党务培训的机会少,大部分党务人员都是兼职,许多方面还不能适应新形势发展的需要,主要表现为党建知识缺乏,党务能力不强。不少党务人员思想上存在畏难情绪,面对一部分党员群众存在的信仰危机、模糊认识,不善于做思想政治工作,对党务工作缺乏信心。

(四)部分党员的先锋模范带头作用发挥的不好,有的党员还混同于普通老百姓等。

剖析上述问题产生的原因,主要有三个方面:一是理论学习不足。满足于已有的理论知识和水平,理论学习不够积极主动自觉、不够深入系统全面,常常是工作上有需要则紧急查看,导致理论与实践的结合还不紧密。二是正视和解决问题的勇气不足。一定程度存在“不思立功,但求无过”的思想,没有很好地运用党的理论抓队伍和制度建设,对于存在的问题,未从根本上探求切实可行,行之有效的措施。三是制度落实还不够到位。对制度执行不够彻底,缺乏持之以恒的韧劲,对有些支部党建工作措施不力现象,口头批评多,没有跟踪整改落实;在党员队伍监督制约机制方面,有时督促不严,未形成强有力的约束氛围,一定程度上影响了党员工作的积极性。

三、下步打算

(一)强化党建工作责任机制。切实履行好党建第一责任人职责,全面落实好党建工作责任制,坚持民主决策制度,坚持三会一课和组织生活制度,进一步完善监督机制,定期开展党员民主双评,强化基层党建制度的执行,实现责任主体明确化、责任追究规范化,推进全面从严治党主体责任落地生根。

(二)加强党员教育管理。严格按照市委要求,紧紧围绕十九大精神,采取学习研讨、党员轮训、道德讲堂等多种形式,深入开展学习教育,提高党员干部的素质,坚定理想信念,选树身边先进典型,教育引导党员干部积极投身交通运输建设中,立足岗位当先锋作表率,激励党员永葆先进性。

(三)研究制定交通运输系统党建工作考核细则。20xx年,我们将逐步构建责任明确、考核规范、评价科学、奖惩分明的党建工作考评体系,促进基层党建工作规范化、科学化、制度化。

履行党建职责述职报告 篇3

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。在工作中遇到不懂的问题,主动跟同行和同事讨论,谦虚学习。我深刻的知道,我要学习的还有很多,所以无时无刻都不忘自己的身份。认真学习工作业务知识,重点学习电机以及日常用电的维修和管理,在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在电路系统搭建以及维护上的不足之处,有针对性的进行学习,不断提高自己的工作业务能力。把书本中的理论知识与自己动手操作相结合。所以,在加强学习的同时,不但要做到动脑,也要做到动手,只有将两项相结合,才能有出色的工作表现,才能精准的判断和处理工作中遇到的问题。在实际的工作实践中,为了拥有更好的操作视野以及灵活的操作空间,我结合自己所学,在同行的指导以及领导的支持下对我公司的线路进行无线控制改造。克服技术难题,改造试验取得了阶段性成功。操作人员可以在无线信号覆盖的范围内的任何地方,对液压动作进行控制,同时不影响有线手柄对其的操作。这次的改造创新对我今后的工作具有重大意义,让我明白创新要结合实际,做到人性化,客观化。同时也鼓励我在今后继续发扬这种工作作风,将这种创新精神延续。不断学习进取,充足自己的视野。在保证安全和质量的前提下,勇于创新,提高工作效率,节省人力以及资源,本着以人为本的思想,为工作尽心尽力。

二、以“立足本职、扎实工作”为理念。勤奋务实,为公司发展尽职尽责

多年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在对冷库机机电设备的具体维护中,对最容易出现损伤的供电电缆以及控制电缆重点监护:可防止间距过小造成电缆的挤压。在工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手;认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面准确的了解和掌握最近的实际情况,为解决问题做出科学正确的决策。

三、以“安全第一,保障生产”为目标,搞好工作,促进生产

安全责任无小事,我们为安全生产做好一切必要措施,作为一名电工,我明确自己的岗位职责。

1.负责全公司的电气设备的使用。

2. 冷库间工作,同时负责其他操作人员对电器设备的使用。

3.负责生活区,办公区的用电安装维修工作。在工作中,时刻都要保持高度的警觉,为保证用电安全,严格按照相关规定执行用电标准,不违规使用电器。在线路的铺设和使用中必须以负责任的态度对待,不能有任何的马虎大意。在保障安全的前提下促进生产,创造更多的价值。

四、在节能降耗方面

在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。

五、实践生产方面

在生产实践方面:

1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;

3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。

总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。

履行党建职责述职报告 篇4

20xx年,本人能够认真落实全面从严治党要求,较好地履行了抓基层党建“第一责任人”职责。现将工作情况汇报如下:

一、履职工作特色和亮点

(一)科学谋划,认真履行职责。科学谋划基层党建工作,始终坚持把抓党建作为推动全街道各项工作稳步发展的前提和基础。坚持周一党建例会制度,专题研究部署党建工作。年初召开党建专题会议,安排部署全年的党建工作任务。与各村党支部书记签订党建工作责任状,深入实施“一诺双述双评”工作,形成党工委统一领导,一级抓一级、层层抓落实的党建工作体系。今年党组织书记共承诺事项xx余件,完成xxxx余件,群众的满意度逐年提升。全年深入基层党组织xx余次,通过调查、广泛征求意见和深刻查摆剖析等多种方式,梳理党建工作突出问题xx条,并进行了及时整改。

(二)创新方法,提升组织活力。利用街道公众号和微信平台定期上传学习教育知识,“微宣讲团”定期宣讲,开设学习教育专栏,稳步推进辽沈智慧党建云平台工作,创新组织生活教育方式,真正把党员纳入“微”管理。在全街道建立党建工作联系点,每名党员领导干部负责联系1个村和1家企业,定期指导党建工作,全程融入各党组织的学习教育中,使“三会一课”等制度抓在日常,严在经常。

(三)夯实基础保障,强化组织功能。近几年来,街道财力向基层党建倾斜,投入资金xx余万元,统一订制了高标准的亚克力党建图版,率先实施“两旗”工程,定期开展“月亮圆·党群共团圆”活动,党建台账规范齐全,基层党组织规范化建设稳步提升。

二、存在的主要问题及原因

(一)在持之以恒亲力亲为上做得不够。党建工作上投入的精力少一些。特别在抓好村级党组织建设和干部队伍建设上,突击开会调研提要求的多,持之以恒指导帮助的少。对基层党组织建设存在的新问题、出现的新情况研究不深,习惯于凭老经验、老套路解决,缺少创新举措。一些村“两委”班子结构不优、活力不强。个别村级党组织发展经济能力不强、服务群众意识不高。

(二)对党员干部的教育和管理力度还不够深入。总考虑村级干部文化程度偏低、年龄偏大,党组织的活动载体少、活动时间少、活动质量低,农村党组织开展党员学习教育活动不容易,所以对农村党员干部的`教育和管理标准降低,导致有的流动党员不能很好地过党内组织生活,甚至很少参加组织活动。

(三)对村党组织的督导检查还不够严格。对党建工作布置安排时提要求多,亲自指导和检查少。工作中虽然同各基层党组织签订了责任状,考核方案也明确了基层党组织在党建工作的责任,但考虑到村干部工作繁重,对于相关部门考核打分时督促要求不够,导致有打印象分、人情分现象。

三、下一步工作思路和主要措施

(一)坚持高标准选人,配精配强村级党组织领导班子。严格执行村“两委”候选人联审机制,坚持把政治标准放在首位,把政治上有觉悟、加快发展有本事、解决困难有办法、化解矛盾有招法的党员选拔到村级领导班子中来,选准配强“一把手”。

(二)巩固和拓展基层党组织规范化建设成果。认真总结“两学一做”学习教育中严格党内生活、联系服务群众等重要经验成果和有效做法,坚持好“三会一课”、民主评议、组织生活会等制度,创新推行开放式、互动性的组织生活经验,落实“有主题、有讨论、有共识”的组织生活方式,从严格规矩、严肃纪律入手,强化党组织党员的角色意识,使每个党员都经受党内生活的严格锻炼。

(三)完善创新党建工作考核办法。探索改进基层党建工作考核办法,把党建工作与经济发展和业务工作一并纳入考核内容,坚持党绩和政绩考核相结合,定量与定性考核相结合,日常与年度考核相结合,形成责任明确、考核规范、奖惩分明的党建工作责任制考评体系,逐步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

履行党建职责述职报告 篇5

近年来,在县教育局党委的正确领导下,在学校班子成员以及广大党员干部的支持配合下,我作为党支部书记以“抓党建促校建,抓党风促校风”为准则,以基层组织建设年为契机,以开展创先争优和建立党建品牌活动为总抓手,紧紧围绕学校教育教学中心工作,认真履行党建“第一职责人”职责,深化教育教学改革,促进健康稳定和谐发展。现我就学校党建工作履职状况述职如下:

一、加强党支部领导班子建设,认真落实党建工作职责制

学校若没有一批得力的、稳定的党员干部从事党务工作,党的建设和作用便是一句空话。我校党支部在上级党组织的的指导下,坚持党管干部的原则,进行了换届选举,努力发现人才、培养人才、选拔人才,及时把政治素质好、工作潜力强的同志推上领导岗位,目前,学校领导班子团结协作,求真务实,勤政廉洁,构成了十分强的的凝聚力和战斗力,使党支部成为学校坚强的领导核心。

近年来,学校党支部立足学校实际,认真研究制定了党建工作计划,明确党建工作分工,构成了支部书记负总责,副书记直接抓,班子成员抓分管的党建工作格局。

作为“班长”,我关心支持帮忙各级干部的工作,一方面让他们做到有职、有权、能独挡一面。在各项会议讨论研究工作时,我坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定,在民主集中的基础上,对重大问题做到有主见不主观、能果断不武断,从而充分调动了班子成员的能动性和积极性。另一方面,我又注重发挥班子的整体作用,在工作上互相配合,做到“分管工作为主抓,中心工作一起抓,突击工作优先抓,碰到困难协助抓”,突出了班子的群众领导地位。在作风建设上,班子成员带头转变工作作风,做给职工看、带着职工干,起到了很好的表率带头作用,群众评议优秀率98%以上。

二、开展“帮、引、带”活动,加强党员队伍建设

学校的生命力源于教育教学质量的提高和成绩的进步,只有坚定正确的办学方向,全面提高办学质量,培养更多更好高质量的人才,才能促进学校和谐稳定健康的.发展。而提高办学质量的的关键在于建立一支高水平的管理队伍和师资队伍,党员队伍建设也务必紧紧围绕这个中心来进行,为此学校党支部在党员中开展“帮、引、带”活动,加强党员队伍建设。

1、帮:以人为本,建立党员帮扶制度,增强党员在师生员工中的感召力。

学校党员队伍中,绝大部分是一线教育骨干,有着丰富的教育教学经验,党支部制定了一系列方案,要求党员亮出身份、挂牌上岗、公开承诺,根据党员所在的不同岗位,制定了岗位标准和活动措施,目的就是以建立“党员示范岗”为切入点,精心打造“一个党员就是一面旗帜”这一品牌,发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的榜样、示范、带动、辐射作用。党支部要求党员教师制定帮扶计划,通过“结对子”、“带徒弟”“一带一”、“一带二”、的方式帮忙老师、学生解决实际困难。

2、引:用心介入,引导学校领导班子坚持正确的办学方向,增强党的工作的渗透力。

学校党支部紧紧围绕学校发展开展党的工作,通过积极推荐优秀党员进入学校领导班子参与决策管理,贯彻党的意图,发挥保证监督作用。正确处理党支部与校务委员会之间的关系,使党组织的'活动和推荐“为单位所需要,为党员所欢迎,为学校领导班子所理解与配合”。在学校党支部的引导下,学校清醒地、准确地定位为:立足现状,逐步做精、做强、做久;以质量求生存,以特色求发展。提出了“以人为本,民主管理、以德治校、教书育人”的办学理念。

3、带:整合力量,以党务带政工,以党建带团建,以党风带校风,增强党组织的凝聚力。

党支部把思想政治工作作为一项基本任务,寓思想政治工作于教育服务管理之中,充分让党员教师在群众团体和学校各重要岗位发挥骨干作用,促进了学校的全面发展。把团队的建设作为党建工作的重要资料纳入党支部工作规划,积极强化整体意识和团队的密切配合,构成合力,使团队工作在党建工作的带动下同步发展。

利用开展深入实践科学发展观活动、创先争优争活动、“七一”全体党员和入党积极分子“重温入党誓词”活动、“教师节”党团员教师带领新教师举行“教师宣誓”活动、党团员走进社区服务群众活动和入党积极分子“如何端正入党动机”专题培训活动等机会,学校党支部要求党员要发挥先锋模范作用,带头搞好师德师风建设;在全体教职员工中提倡奉献精神、敬业精神、务实精神、创新精神、勤俭办学精神、爱生如子精神,争做教学工作的骨干、争做学校管理工作的骨干;在全体学生中提倡团结、奋进、尊师、爱校,争做礼貌学生、争创礼貌班级、共建礼貌校园。

三、深入开展基层组织建设年活动,全面提高党员科学水平

为了进一步抓好深入学习实践科学发展观活动整改落实工作、完善长效机制、推动学习实践科学发展观向深度和广度发展,激发我校党员和教职工的生机活力,促进教育更好地发展。我校党支部按照有关会议和文件精神,进一步以“教好每一个学生、发展好每一位教师、共建和谐生态校园”为主题、提高教育质量为核心、提升班子和教师队伍为关键,带领全体党员和教职工深入开展基层组织建设年活动。在全校教师中继续开展比修养、比学习、比奉献、比业绩,争创师德师风优秀、专业知识技能优异、教育教学质量优良,让师生满意、社会满意、领导满意的“四比三优三满意”活动,充分发挥党员的先锋模范作用。

虽然我校在党建工作方面做了不少工作,也取得了必须成绩,但与党的工作要求,与学校健康发展的内在需求相比还有不少差距,还存在着许多亟待解决的问题,在今后的党建工作中,我必须会遵循学校的发展规律,做到与时俱进,使我校的党建工作再上一个新台阶。

履行党建职责述职报告 篇6

从5月进入华安,算算已有8个月,这8个月对我来说可谓是人生的一大转折点,从一个并不熟知证券的毕业大学生到一个每天都和股票见面打交道的华安证券从业人员。回首在华安的这些日子,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,总的来说我收获甚多。华安证券给了我这个平台,也将是我未来努力拼搏的舞台。现将8个月的工作汇报如下:

一、公司实习20xx年滁州营业部招聘了包括我在内的三名大学生,一开始安排我们用两个月的时间熟悉公司,熟知各业务流程。

5、6月在公司主要是在柜台及中台实习。通过这两个月的学习加实践,对于柜台业务,我已经熟练的掌握开户及相关业务流程的基本操作,以及客户信息修改的步骤规范,对创业板的开通相关业务流程也都有所了解。在柜台的实习阶段遇到了形形色色的人,作为公司的一线接待客户的人员,我们始终要保持面带微笑,用我们的耐心,细心去服务客户,为客户创造最舒心的办理业务平台。对于中台,在这里所属客户服务范畴,包括收集、管理、分析、应用客户数据、提供信息、维护关系等等。中台的业务相对柜台要复杂点,虽不是第一时间接待客户,但在客户与我们建立关系后需作出很多工作,例如每日第一手的经济行情报道,第一时间通知到客户来补办业务,客户有需要时第一时间为其服务等等,虽不说对待客户需

真的对待上帝一样,但我们必须要用最真诚负责的态度去服务好我们的客户。尤其要说下,这两个月中有大半个月我们都是在作客户电话回访,对于以前从未做过的我,一开始真的觉得是个挑战,不过经过几次电话之后,发现这是和客户直接沟通的最好方式,通过电话我们可以了解并及时记下客户的心理状况,再及时对其采取措施,这样我们就可以第一时间为客户做好服务。

二、银行驻点在学习主要业务流程后,我在7月被安排到了建行驻点,并在8月辗转到中行。

通过这两个月在银行的驻点机会,给自己建立了一定的关系网。在银行驻点时,我把自己当成了银行的一份子,对待银行的各个业务也都有所熟悉,积极的辅助来银行办业务的客户,尽自己的能力给银行工作人员帮忙,能得到她们的信任,才是我最终的目的。最后通过自己的努力顺利完成了公司布置的营销任务,更重要的是我和银行人员的关系有了一个好的开始。在银行的日子让我认识到亲和力和交际能力是作为证券营销人员的第一要素。银行是我们客户来源的最主要途径,只要利用好这层关系,本着共赢互利的原则,但必须持之以恒,这样这层关系才会一直被延续下去,对我们的营销才会带来长远的有利影响。

三、柜台业务9月,我通过了证券从业资格考试。

这也是我真正踏入华安的第一个台阶。以后还需更加努力才可。9月的备战成功后,我被安排到了柜台三个月,等待总公司对我转正后的安排。在柜台的这些日子,我努力学习各个业务操作流程,辅助同事们作业务,客户有需要时积极辅助,有问题时尽自己的能力第一时间为其解答,不懂的地方虚心请教同事,按时完成领导布置的任务。柜台的业务流程并不繁琐,但必须做到仔细,严谨,认真,我们做的每一笔业务都得对客户负责,更是对自己,对公司负责。这200多天,我想我做的远远不够,首先是自我提升,只有不断学习证券知识,我才能更好的服务客户,更好的为营业部献出自己的力量;其次是在自己的业务范畴内做到更深更精,这样对待客户的每一次提问,我都能给出完美及时的答案。20xx即将在寒冷中流进长河,我相信20xx自己能更好的和同事们比肩作战,为营业部、为公司的做大做强献出自己的锦薄之力。

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