总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的经理试用期工作总结,希望能够帮助到大家。
第十四周工作总结 篇1
紧张而繁忙的第五周值周工作已经结束,现根据本周工作实际情况,实事求是地进行总结和反思。本周上课时间从10月17日至27日,值周教师张春兰,值周长阎庆海,率值周生9名学生负责本周的值周工作。值周的工作重点是进出楼秩序和楼内纪律。
为了更好的完成值周工作,在执行值周工作前,值周教师明确值周工作任务。首先严格要求,向有经验的值周教师学习,认真学习值周工作细则。并对值周生进行了岗前培训。培训的内容包括以下几点:
1、对值周生的自身要求:要求值周学生严格要求自己,率先垂范,起先锋模范表率作用。检查学生要作到的,首先值周生要作到。
2、严格、公平、公正,认真执行值周工作。
3、按时上岗,分工明确,值班、巡视轮流负责。每天作到心中有目标,工作有尺度,值周期间,不大声说话,与学生发生矛盾不吵闹,和心悦气,讲究实际,解释清楚,但不姑息错误行为,严把质量关。值周工作情况总结:
(1)、本周进出楼秩序:大部分学生较认真,能够遵守时间,遵守纪律,进出楼能够自觉排队,个别学生有说话现象,经值周生调节后有一定进步。早晨进楼秩序好于中午。晚上放学出楼秩序好于中午放学出楼秩序。放学期间个别学生经常衣物穿戴不齐,边走边穿,走出校门又返回取衣服等影响秩序,而且上下楼不安全。所以随天气变冷,要督促学生穿戴齐整,再走出教室。
(2)室内外卫生:本周虽然天气有些冷,但是各个班级都能按时坚持打扫卫生,在打扫室外卫生期间,尤其二年组学生,自始至终认真清扫,无论检查与否。虽然他们分担区在大门口学生经常活动的'地方,还有五年二、三班的学生,他们没有怨言。清扫非常认真及时。整体来看本周室外卫生在开学头一、二天不如后几天,室内卫生保持较好。物品摆放整齐,班级干净整洁。
(3)放学排队:本周放学时排队现象良好,都能认真排队,但是走出校门后个别班级排队不能坚持持久。
(4)、好人好事:本周好人好事较多,拾到手套、钥匙、红领巾等物品能够主动交道失主手中。同学之间互相帮助的好事多。拾到的东西除了交换失主的,其余的放在值班签到桌上自己认领。
(5)标志佩带与服装整洁:大部分学生服装整洁,干净。标志佩带标准。因为天气有些变冷,学生一时有些不适应,有的学生不能随季节变换及时更换衣物,换衣物时,忘记佩带标志现象时有发生。
(6)纪律:本周学生纪律较好,在楼到内跑闹想象较少,大部分学生能做到慢步轻声,个别生有声音大的但经值周生制止都能认真遵守。
本周值周工作在全体师生共同努力,共同协助下,学校政教处的亲自督导下,圆满完成了任务,但为了今后值周工作再上新阶,还请各位领导教师多提宝贵意见。本周评出的先进班级:
一年三班、二年三班、三年二班、四年三班,五年一班
第十四周工作总结 篇2
学生公寓学期工作总结本学期,我们学生公寓紧紧地围绕学校迎“双评”、改扩建、行风评议、08高考等重点工作,面向全体住宿生,服务于教育教学,做到了“规范行为,优质服务,整洁温馨,确保安全。”
一、规范行为“学会做人,学会生活,学会共处,学会审美”是我们学生公寓规范学生行为的基本准则。我们引导住宿生在日常生活中严谨自律,养成良好的行为习惯,如被子叠成“豆腐块”,垃圾按时倒,被子衣服勤洗换,节约用水,随手关闭电扇、空调等,这些看似小事,但是良好的习惯就是从这琐琐碎碎的一点一滴中积累起来的。
“一屋不扫,何以扫天下”的道理逐步地被每位同学所接受,大家自觉行动起来,为了个人良好习惯的养成,为了集体的荣誉,认真做好每一件小事,不是做给别人看,而是做给自己看。实践着,快乐着,被子一次叠不好再来一次,地一次没拖干净再拖一次,每次、每天、每周、每月,终于实现了窗明、地净、被成块、鞋成行。
不论你什么时候走进宿舍,整洁状态总是让你眼前一亮,来访的外校领导和家长们看后都赞不绝口。一位家长说:“你们的宿舍是三流的设备,二流的学生,一流的管理。”
今年高一新生有别于往年,是先入住后参加军训,对被子怎样成“块”,内务怎样搞“净”心中无数。高二、高三的大哥哥大姐姐在生活教师的带领下,来到高一寝室,手把手地耐心细致地示范,使他们的内务象模象样。
高二女生是个最讲整洁的整体,138个人没有一个被子不成“块”,没有一个鞋子不成行,没有一间屋子地面不干净,连续十几周夺得楼层流动红旗,获得了“内务最规范”楼层称号,负责这个楼层的生活老师田玲同志也被评为优秀生活教师。在内务评比方面,我们做到间间达标,早、中、晚细查,日反馈、周评星、月评旗,“红星”“红旗”上墙,使内务管理的水平有了一个大提升。
我们还充分发挥舍务自律小干部的作用,做到自主管理,规范到位。各楼层的自律干部主动承担起责任,在生活老师点名时配合查寝工作。
各寝室长工作认真,在节水节电、规范内务方面起到了很好的榜样示范作用。经过层层推荐评选,07年12月份我们对104名优秀住宿生和33名自律舍务干部进行了表彰,并给该生所在年级、班级及家长发去了喜报。
二、优质服务生活教师既是教育者、管理者,又是服务者。我们认真地承担起教师、母亲、朋友三重角色,在本学期的实际工作中,我们做到了“三心”“六勤”,开展了更加贴心的人性化管理与服务。
打铁还需自身硬,现有的生活教师大都是大专以上,从事了多年宿舍管理工作,有经历,有经验,是一支放心的队伍。但是,我们没有就此满足,为不断提升自己,适应新情况,解决新问题,我们开展了一系列行之有效的`活动。
一是进行岗位练兵活动(如被子豆腐块折叠比赛,熟记学生名字考试,练习开门开锁速度,习练硬笔书法等);二是仪容仪表的规范,生活教师做到着装得体,谈吐优雅,不戴耳环,不穿奇装异服,不穿拖鞋外出,不穿带响的高跟鞋查寝,礼貌接待家长等等,一年来,九名生活教师个个认真努力,他们内强业务,外塑形象,队伍整体素质有了一个大提升,深受学生们的欢迎,也得到老师和家长的称赞,他们夸奖说“你们生活老师的素质很高啊。”在年终工作总结讲评的基础上,孙桂琴、谢春平、田玲三位同志被评选为优秀生活教师。
还有五人分别荣获“五最”单项奖。(对工作最认真,对学生最有爱心,分管楼层最安全,同事相处最和谐,内务管理最规范)在“三心”“六勤”活动中,(“三心”即解决困难热心,解释问题耐心,听取意见虚心;“六勤”即耳勤多倾听,嘴勤常劝导,眼勤细观察,脑勤常思考,腿勤多巡视,手勤多操劳。)
我们的生活教师努力做到全方位的为学生服好务。同学们的手受伤了,他们为学生洗衣被;衣服破了,他们一针一线缝补好;学生病了,他们端水送药;天热了,提早为学生晾好开水;天冷了,提醒学生加衣盖被;刮风了,关紧门窗;下雨了,送去雨伞;学生带钱多了,帮助他们妥善保管。
尤其是对五种问题学生(情绪低落,纪律松散,习惯不良,心理障碍,体弱多病)实行了一对一的关心、关怀、关爱。xxx同学入住以来爱串房,喜欢聊天,点名查寝找不到人,当生活老师指出它的不足时,他不但不虚心,他还大声反驳说“为什么不能串房!”,而后砰地一声关上门。
谢春平老师就和他结成对子,多次单独和他谈心,耐心地讲如何在集体环境中生活的道理。使廖文浩同学转变很大,他诚恳地向老师道了歉,并在实际生活中严格要求自己,还担任了寝室长。
xxx同学面临国考,父母期望值高,心里压力大,精神不能集中,学习成绩下降明显。乔秀兰老师知道后就经常和他谈心,使他调整了的心态,从容地面对高三繁重压力,他说:“老师,现在我一切都明白了,谢谢您。”
xxx班住宿生何浩东,手不小心弄破掉了一大块皮,一个月不能沾水,xxx老师就把他的衣服全承包下来,不仅洗外衣外裤,就连内裤和袜子都洗得干干净净,晒干叠好交给他。家长打来电话激动地说:“当妈的没有做到的,你们生活老师都给做了。”
第十四周工作总结 篇3
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——XX。成为了XX普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢XXXX给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为XX的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的.东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了XX的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时XXXXXX也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期手机版工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对XXXX满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,XX的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
第十四周工作总结 篇4
任期即将结束,各项工作已经进入篇尾。回顾任职期间,在院党、团总支的关怀和指导下,我在各个方面都取得了比较好的成绩。
一、学习方面
本学年的课程已经全面进入专业课阶段,我对待每一门课都非常认真,上课认真听讲,课后能及时的复习并完成作业。工作之余,我经常到图书管看书。此外我还学习了动画制作等一些电脑运用技术。我始终相信学以至用的道理,所以我对各方面的知识都很注重,学习书本知识和他人经验。我更相信通过自己的努力,将来有一个好的发展。
二、工作方面
男、生部历史以来的任务都比较重,自担任副部长以来,工作就相对较多。但我相信做得越多学得就越多,所以我对待每一件工作都很认真,不管事情难易,我都能在规定时间内出色完成。
在课余时间或假日我经常到我院各宿舍的寝室中去,给各寝室的寝室文化建设从美观和文化气分氛方面给出自己的意见。同时了解其它同学的生活,了解他们的思想动态,以及收集一些他们对我工作的意见和建议,与其他同学搞好关系。我在其中得到了莫大的好处,他们的建议对我的工作起到很好的改进作用,也使我在他们心中有了较好的印象。
任职期间虽然我未在班委中任职,但我时刻关心我班的工作,积极支持班委工作,并提出自己的意见,与我班同学一起争取到了很好的荣誉。
三、生活方面
我的生活因工作和学习变得充实。平时比较平凡,不讲究穿着和吃喝。在寝室我以身作则,积极参加寝室文化建设,我将寝室冠以 “良友居”的名号得到大家的推崇,并且以实际行动对寝室环境进行了整改。在闲暇时,看看书,打打球,上上网也是我生活的必修课。
本学年的`工作,在取得了一定成绩的同时也表现出了一些不足,如与其它各部间开展的活动不多,自己的语言表达能力有待提高,成绩不能在同学当中成为典型,专业知识不够扎实。在以后的工作中,我一定会再接再厉,总结经验,吸取教训。我相信,在老师们的关怀指导下,通过自己的努力,我一定能取得更大的成功。
四、意见和建议
主要学生干部工作的好坏对学院的发展、荣誉有很大的影响。虽然即将离任,但我依然是化工学院的一份子,更是出于一种责任,对下一届的学生干部提出几点意见和建议:
1.主要学生干部作为党团领导和各位老师的左右手,必须在思想上先进,保持正义,口正心直。
2.作为一名学生干部一定要有很强的大局意识,事事以大局为重,坚持个人利益服从集体利益。
3.作为主要学生干部一定要较强的协调能力,一定要协调好几个关系:老师与干部的关系、干部与干部的关系、干部与普通同学的关系、老师和同学的关系。
4.学生干部要做事要塌实,细致,一步步走,一层层上。
5.学生干部要不怕苦怕累,迎难而上,坚决走在别人前头。
以上的我对下届学生干部所提出的意见,也是我在做学生干部期间悟出的一些心得,有所不妥,还请老师给予批评和指正。
第十四周工作总结 篇5
在集团公司主管部门的指导帮助下,铁运公司紧紧围绕中心工作,以“创业创新创效年”为主线,积极开展QC小组活动,取得了明显成效,为公司的生产和发展做出了积极贡献。现将一年来的活动开展情况总结如下。
一、QC小组活动基本情况
20xx年,公司登记注册的QC小组共68个,活动率100%,成果率50%,参xQC小组人数为497人,QC普及率56%,较往年有所增加。小组成员多为从事一线岗位的业务骨干,真正掌握工作中存在问题,积极参加活动,献计献策,为QC小组取得成果打下良好基础,有效解决了安全生产、质量管理、现场管理、技能降耗等工作中的重点和难点,促进了公司全面质量管理水平的提高。
二、QC小组活动开展情况
1、做好课题的选题和小组注册登记工作。20xx年,各QC小组紧紧围绕公司经营目标,结合班组具体工作和现场存在的问题,以提高工作效率、保证安全生产,服务运输生产为课题方向。在课题选择中,一是切合班组实际,不务高、不务虚;二是以现场型为主,确保难度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好课题的选择把关工作,公司主管部门对各单位上报的课题逐一进行审核,对不合格课题帮忙进行了修改。20xx年全年共注册登记QC小组67个,比上年增加了11个。
2、做好培训工作,员工的质量意识和整体素质不断提高。一是组织班组长QC培训班,并结合QC成果案例,就QC小组活动的程序、步骤以及方法等逐一做了讲解。二是各基层单位也分别组织QC培训班,以QC小组基础教材为内容,组织班长和QC骨干参加,通过培训,为下一步更好地开展QC小组活动奠定了良好基础。
3、做好活动的检查、指导和考核工作。在日常工作中,为保证活动的顺利进行,公司加大了对活动的检查、指导和考核工作。一是将QC工作纳入公司月度绩效考核,制定了考核标准,公司主管部门对照考核标准,每月到各单位、班组检查活动开展情况,考核结果当月公布,并与各单位月度绩效工资挂钩。二是做好重点QC小组活动的指导工作,对有价值、易出成果,能够解决实际问题的小组课题,进行重点指导。
4、QC小组成员的创新创效能力有了新的突破。今年公司的QC小组类型在传统的攻关型、现场型等问题解决型小组的基础上,出现了创新型,提出了一些新的维修方法,使设备的维护维修更加方便快捷,同时,小组成员对活动方法的掌握、发表资料的制作等综合能力也有了较大的`提高。
5、组织召开了20xx年度QC成果发布会。
20xx年3月,公司对20xx年度QC小组组织进行了公司级的成果评审,评选出了公司级优秀QC小组,并向集团公司推荐了4个优秀QC小组,其中,车站四车间一班QC小组《压缩中港装车线送车作业时间》获交通行业优秀质量管理小组称号。机修段徐玉金班QC小组《降低机车牵引电机帆布罩破损率》获省交通行业优秀质量管理小组称号,机务段燃整班QC小组和车站二车间二班QC小组获得集团公司优秀质量管理小组称号,另外,还有6个QC小组分别获得公司级优秀QC小组称号。
三、存在主要问题
1、QC小组活动在各单位的发展不平衡。各小组活动开展差距大,对QC活动的一些方法运用不熟练,成果率不高,对QC小组成果的推广力度还需要加大。
2、通常出现QC小组活动仅有几个骨干掌握,其他人发挥作用不大的问题。
3、对QC活动培训较少,缺乏培训活动知识。
4、部分单位和小组活动仍存在注重形式,忽视实效,注重结果、轻视过程的现象。
5、活动过程中,选题、调查占用的时间过多,在措施实施阶段占用时间较少,并且在实施和效果验证阶段缺乏有效的数据,不能用数据说话。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小组注册登记及课题选题工作,围绕公司生产和管理,帮助班组选好活动课题,做好注册工作。年内争创省部级以上成果2—3个,集团优秀成果4—5个,培育公司级优秀成果2—3个。
2、加大培训和教育力度。20xx年继续组织5—7名站段级管理人员或优秀班组长外出进行QC知识培训。其次,年内要举办一次QC小组普及教育培训班,组织班组长对全面质量管理知识教材进行系统学习,提高他们的理论素质。
3、加强对QC小组活动的组织、管理和指导。加强对各单位QC活动的指导和管理,继续加大绩效考核力度,加强活动过程管理,调动小组开展活动的积极性和主动性。
4、做好20xx年QC活动成果材料的整理、成果发表工作。
第十四周工作总结 篇6
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx。成为了xx普通的一员。成为了客户服务传递快乐的一名使者。感谢xx给了我的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与环境,对也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释,房屋的维修整改流程,其涉及到的`事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的表现与领导、同事的的指导,在此阶段的上作了一定的调整,开始分类进行制定每日计划,客户部的权证办理、业主咨询解释、整改流程、业主的谈判等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
三、成熟阶段
通过前两个月对的不断熟悉与锻炼,对基本技能方面有了更进一步的提高,在效率上也有了一定的改善。
此时xx也已顺利交房,但交房后的集中整改也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。
首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xx满意度的下降。
其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际操作中得以实施,xxx的集中整改得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。
第十四周工作总结 篇7
各位教职工、同学们:
一年一度秋风劲,寥廓江天万里霜。在这美丽的季节,我们度过了多姿多彩的开学第一周。
在这一周,我校在狠抓教育教学的同时,以“我为宜昌创建文明城市增光添彩”为主题开展了形式多样的活动。
开学前一天,我校高一年级700余名同学到武警宜昌支队第一大队第二中队的军营参观,听警官介绍他们的生活工作情况,感受他们的生活工作环境,旨在使高一新生能够学习军人吃苦耐劳,顽强不屈的精神,磨砺意志,从而培养自己坚忍不拔的品质,为今后的学习生活作好精神准备。同一天,我校高二年级的全体同学走上街头,参加社区公益劳动。高三年级于开学前组织了八月月考。
9月1日是星期四,我校举行了隆重的开学典礼。下午第四节课,全校师生共行动,对校园的卫生死角进行了拉网式清除。
星期五下午第三节课,我校组织全校学生进行了“全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷”的培训和答卷工作。从同学们的答卷情况看,我们绝大多数同学以主人翁精神,充分认识宜昌创建全国文明城市的重要意义,答卷时能以积极的态度,对个人前途、对宜昌市的文明城市创建、对整个中华民族的复兴充满希望。
周六和周日上午,在学校德育处和高一年级的统一部署和精心组织下,我校高一年级共有10个班的同学参加了教育系统“创建全国文明城市万名志愿者集中行动活动”。 他们走上街头,发放宣传资料,劝止不文明行为,捡拾街头垃圾。在两天的活动中,我校学生着装整齐,举止大方文明,宣传旗帜、标牌很抢眼。我特地到其他街道看了兄弟学校的情况,同学们,我为你们的表现感到骄傲和自豪!
同学们,现代教育呼唤具有实践精神和创新能力的人,现代社会呼唤具有现代文明素质的公民。个人素质高一分,城市形象美十分。希望我们全体同学继续发扬主人翁精神,积极参与文明城市创建工作,共同消除我们周围的不文明、不和谐现象,最终我们每个人能够骄傲自豪地共享文明成果。
上周不足之处:一是学生带手机进校园、进教室的现象比较严重。同学们,手机对青少年的`视力、听力造成的伤害是不言而喻的。手机辐射对人的大脑产生的危害更是非同小可。青少年身体正处于发育的关键时期,一时的贪玩,可能会给身体留下终身不可医治的创伤。更重要的是,高中生的时间弥足珍贵,对手机的沉迷,会浪费我们大量的学习时间,荒废了我们的学业,高中毕业时,只能空悲切。
另外,住校生就寝时少数寝室不能按时熄灯。希望这些不好现象本周能有所改观。
同学们,开学的第一个月,是我们同学形成良好生活学习习惯的关键期。1988年1月18日至21日,75位诺贝尔奖金获得者在巴黎聚会,以“21世纪的希望和威胁”为主题,就人类面临的重大问题进行研讨。在会议期间,有人问一位诺贝尔奖获得者:“您在哪所大学、哪个实验室学到了您认为最主要的东西呢?”这位白发苍苍的获奖者回答:“是在幼儿园。”提问者愣住了,又问:“您在幼儿园学到些什么呢?”科学家耐心地回答:“把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;吃饭前要洗手;做错了事情要表示歉意;午饭后要休息;要仔细观察周围的大自然。从根本上说,我学到的全部东西就是这些。”这段对话是耐人寻味的。从幼儿园学到的基础的东西,直到老年时还记忆犹新,可见留下的印象是非常深刻的。这说明从小养成的良好习惯会伴随人的一生,时时处处都在起作用。世界著名心理学家威廉·詹姆士有段名言:播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。
第十四周工作总结 篇8
这次ERP沙盘模拟实验中我的职务是营销总监,模拟公司经营结束后我的感触颇多,首先介绍一下我所负责的主要工作:
一、对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说,产能分析及预测,确定销售计划之类的。
二、要有自己的核心竞争力,根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。
三、根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单,最终实现交货,以免出现违约的现象。
营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节,而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议,又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划,还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。
虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角,但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利,但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。所以,以后无论我们经营哪一年,我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案,也许我们的方案不是最佳的,但我们都尽力做到最好,实现全体成员意见一致。终于在我们的这次模拟三年公司运营训练中,虽然没有过多的盈利,至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然,这种业绩算不上好。毕竟,初次运营一个模拟公司,这期间错误的决策也是在所难免的,这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。
通过我自己的摸索,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的`经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结:第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发P1,P2,P3产品。当然我们知道ISO如果全开,主要是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1、P2产品的销售。但重点是集中在国内市场销售P3产品,选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国内市场,仅仅只是每年多增加了少量资金却可以在以后几年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力,且在该市场P1、P2产品价位与需求一直稳定。然而,我们并没有这么做,而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的公司。这期间我们所面临的竞争压力很大,由于我们的订单的获得是靠摇色子。所以,这方面的不确定性因素也会阻碍公司的运营与发展。总而言之,这次的沙盘试验让我受益匪浅,给了我很大的启发与教育,让我对企业各个方面有了初步的认识,也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高,启迪颇深。另外,我觉得作为公司的一份子,除了做好自己的本职工作外,还需要和其他部门和同事多联系和沟通,加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体,各部门配合得好的话,就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。
第十四周工作总结 篇9
在镇政府物业指导下,社区积极做好辖区物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台,营造和谐社区、平安社区。
1、社区积极与物业管理单位沟通联系
物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要社区有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。
2、辖区内小区的业主委员会选举
做好辖区内小区的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,牵头筹备了勤勇东区、顺兴苑、金秀公寓、棉麻小区,陵州路一段151号5个小区的业主委员会选举。
3、加强社区内各物业单位与群众居民的联系
社区组织多种形式的活动,把社区工作人员、社区网格员、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。从3月份起,社区每天20:00-24:00组织“红袖标治安巡逻队”对辖区人口积聚处巡逻,巡逻队成员包括社区两委成员、社区网格员、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
4、联系辖区小区举办活动
根据每个小区的特点,根据居民、管理处的需要,社区组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民 联系。
5.20xx物业工程人员年终工作总结
20xx年我司深入贯彻上级单位和主管部门关于消防安全工作的各项文件、精神要求。落实消防安全主体责任,并对火灾隐患排查治理工作进行全面检查。跟踪,真正达到“预防为主,防消结合”的目的,在此基础上,我司还建立健全长效消防安全管理机制在公司范围内逐步形成良好的消防安全管理环境提高全体员工的消防安全意识,为公司各项经营管理活动,提供了有效的安全保证。现就我司消防安全工作总结如下:
一、年度工作目标
本年度我司消防安全工作的目标是不断提升员工消防安全素质,加大消防宣传力度,普及消防知识,落实消防安全管理制度,力争做到全年无消防安全事故。
二、主要工作措施
1.加强组织领导,提高消防安全意识。为全面贯彻落实:“预防为主,防消结合”的方针,我司在政府统一领导、行业部门依法监督、单位全面负责。员工集体参与的消防工作原则,进一步提高本单位消防安全管理水平,公司把消防安全作为各项工作的重中之重来抓,成立了消防应急领导小组,由总经理亲自挂帅,督促消防安全工作的落实。并将消防安全工作责任分解,专人负责,统一协调,健全奖惩激励机制,激发员工参与消防安全工作的热情,切实抓好消防安全工作管理,为提高员工消防安全意识,领导小组多次召开消防安全工作的专题会议,不断深化公司管理层对消防安全工作的认识,确保小区安全稳定,为推动各项消防活动开展起到了良好的推动作用。
2.强化消防管理,落实消防工作安全责任制。在消防安全管理中,我司坚持不断推动消防安全管理制度的落实,查漏补缺消除人为因素带来的安全隐患,为此,我们主要从以下几个方面入手:
1)是以身作则,当好榜样。检查落实过程中要求检察人员必须先以身作则,熟悉各项安全管理制度,并在工作中主动带头,落到实处营照出一种人人讲安全的氛围,促进公司员工自觉遵守各项安全管理制度
2)落实制度,完善机制。建立了消防隐患检查机制、落实消防安全责任制,继续强化电气焊动火现场的监管力度,落实每日巡查制度,通过专人管理的方法对巡查过程中发现的问题和隐患及时跟踪、整改、不符合要求决不准施工、安全措施不到位不准开工,有效避免老问题不改,新问题不断的现象;在此基础上,公司完善火灾隐患月排查制度。通过定期对小区现状进行分析总结,排摸火灾隐患,采取针对性的火灾预防应急措施,加强预防控制。同时,公司定期组织相关岗位工作人员对近年来各类火灾案例进行学习、总结。明确消防安全管理制度落实的重要性,不断提高相关人员的安全责任意识,加强落实消防安全管理的主动性。
三、主动联系政府部门,引进科学管理理念
公司在消防安全管理中,拒绝“闭门造车”,主动与相关部门、企业联系,学习先进的消防安全理念。我司于今年7月29日会同福田区保安服务公司进行20xx年度消防安全大型实操演练,我司主要领导、管理处全体员工和保安服务公司主要人员针对消防现场救护、安全疏散人员、人员现场部署做了详细的分工和演练。
四、加大宣传力度,营造浓厚的`消防安全氛围
我司物业管理项目多为建筑施工企业办公、生产、生活基地,近年来在市政府的关怀下,南山建工村保障性住房改造项目也在如火如荼的进行,现场施工范围大、点多、面广、复杂性高,临时建筑生产施工安全工作一直以来都是我司各项工作的重中之重。每年定期进行消防演练、定期对驻村各建筑企业进行安全检查、普及消防安全常识是我司的常抓不懈的工作,今年9月20日我司全体人员和福田保安公司进行消防灭火安全演练。
通过学习、演练我们深深理解消防安全工作的重要性,在上级主管部门和公司领导的大力支持下,在公司各职能部门的积极配合下,在每一名员工的思想意识里牢牢树立消防安全的工作责任心,才能促进公司又好又快的发展。
第十四周工作总结 篇10
在系部领导和学管老师的指导下,在学干部全体成员的努力下,我们学干部圆满的完成了本学期的工作,切实做到了"监督、考核、建档、培训、调解、发现干部"的任务。现将工作总结如下。一、学干部每周进行例会 学干...
在系部领导和学管老师的指导下,在学干部全体成员的努力下,我们学干部圆满的完成了本学期的工作,切实做到了"监督、考核、建档、培训、调解、发现干部"的任务。现将工作总结如下。
一、学干部每周进行例会
学干部定于每周一晚5:30在207教室召开例会,与会人员包括:副主席:张磊、部长:张斌,部员:刘志远、张赞、崔中凯、韩凤娟、王明、李宇辉、郑燕波、孙百骏。由部长张斌主持会议,主要传达院里和系里的各项通知并把任务分配到个人。
二、选拔助理班主任
20xx年09月13日。在学干部老部长的带领下,为使新生能够尽快适应大学环境,组织了我系09级助理班主任的选拔,参选人为07、08级所有学生。系学生会主席及08级各班班长作为评委配合我们顺利完成本项工作。经学干部及系部老师严格考核后,特任命以下同学为09级助理班主任。
生产过程自动化技术091班: 张婉乔 王宇飞
电气自动化技术091班: 杜 凯 李雨生
电气自动化技术092班: 张 斌 齐 悦
电气自动化技术093班: 王伟平 李 慧
电气自动化技术094班: 吴 艳 席 明
不足之处:助理班主任选拔太晚,缺乏培养时间,有漏洞。助理班主任与军训学生沟通较少。助理班主任沟通方法少。
三、助理班主任培训。
20xx年09月15日。为了系部能够打造出一支尽职尽责的优秀助理班主任队伍,由学干部老部长李红娟组织对新任命的10位助理班主任进行了为时两个小时的培训,培训内容主要包括:对助理班主任日后的班级工作进行了解,并为助理班主任日后工作指明航向。
缺点:培训对经验讲解较多,但带班的方法讲解较少,没结合到09级学生的特点。
四、组织学生干部及助理班主任慰问新生。
20xx年09月8日到09月19日学干部带领学生干部及助理班主任配合08级学生会的一些成员一起下09级宿舍,慰问军训方队。和学弟学妹们聊天,并介绍学院和我系专业等一些情况,让他(她)们更多更快的了解大学生活,很快的和学弟学妹们成为朋友,工作上互帮互助。
五、配合班主任、助理班主任选出09级负责人。
缺点:与班主任、助理班主任沟通少,有对临时负责人了解不详细的情况,应与助理班主任在开学时进行沟通。对班级表现良好的同学进行早发现、早培养。
六、学干部纳新。
七、学干部新老成员交流经验、分配工作。
八、对09级成员进行核查。
九、对09级各班早操总人数级班委的考察。
20xx年10月13日。为了使我系新生有一个合理的学习生活习惯,我院又恢复了早操制度,由助理班主任、体育部、学干部共同组织督促09级新生的出操情况,学干部主要负责考核各班的班委以及各班出操总人数,并制作了相关表格,对各班班委的出操情况进行首查,并每天统计各班出操总人数。
十、对班委摸底,填写竞选档案。
20xx年10月上旬:为了使各班班委的更称职,学干部对各班准备参加竞选的班委进行了摸底,填写了工作简历及申请书。
十一、协助班主任、助理班主任对09级各班的班委进行选拔。
十二、学生干部培训。
十三、对班委建立档案。
[1][2]
十四、维持初级班党课纪律,严肃初级班考试纪律。
十五、对09级各班班委的'工作考试。
20xx年11月04日:学生干部培训会结束一周左右后,为了考核各班班委对学生工作的了解,以及班级日常工作的一些基本情况,学干部特抽查各班班长、副班长和团支书进行了一次学生干部知识竞赛,本次考试包括考笔试成绩和平时的工作笔记成绩。本次考试意义并不在于简单的考试,而是让这些新上任的09级班级主要的负责人,更深刻的了解了自己的职责,为班级日后工作的顺利开展指明了航向。
十六、学生干部知识竞答
20xx年11月11日:为了迎合学生干部培训工作进行的更完美,由学干部组织,系部学生会主要成员配合,进行了学生干部现场知识问答赛,并评出分数,把学生干部培训过程中笔试、笔记和口试的成绩加一起,对前三名发奖鼓励。
十七、整理好三好、优干材料,并上交。
缺点:word和excel表格上的信息必须一致。
十八、组织第八届学生委员会成员和第八届团总支成员填写档案,为第八届学生代表大会做准备。
20xx年11月中旬:为配合系部第八届学生会换届大会顺利完成,学干部配合系部选出了第八届学生委员会成员和第八届团总支成员,并填写了成员登记表,配合系部顺利完成了第八届团总支、学生会换届前的筹备会。
十九、第八届学生会成员档案的建立。
二十、各部具体职责的明确,以及各部职责的划分。
二十一、协助秘书处填写“每月之星”的鉴定。
二十二、学生干部、党员、入党积极分子宿舍卫生的检查。
二十三、汇总本学年学生干部统计,并作出鉴定。
二十四、德育成绩评定及公示。
二十五、学干部对德育成绩进行审定。
第十四周工作总结 篇11
第十三周的值周工作是由老师以及六一班的张一鸣、王海欣等十四位同学共同担任值周工作的。我代表值周小组将上周值周工作总结如下:
一、一周大事
1.周一下午全体教师在多动能厅参加董建校长作赴美交流学习感受讲座。
2.从周二开始大课间开展“三跳”训练。
3.周二下午餐前活动时间全住生在多功能厅观看英文电影。
4.周三下午前两节课英语学科月各班组织观看英文电影。
5.周三下午餐前活动时间分学科召开期中检测质量分析会。
6.周三、周四、周五对各位老师的教案及其作业进行了常规检查。
二、表现好的方面
1.早读秩序良好,各班都能在班主任、英语老师的'指导下有序进行朗读。
2.本周大课间开展了“三跳”训练,同学们都能在班主任和跟班老师的组织下有序进行练习。
3.午休纪律较好,同学们都能快速安静的入睡,尤其是低年级同学,特此提出表扬。
4.中午卫生打扫的及时、干净,大部分班级保持较好。
5.课间,追逐打闹现象减少,绝大多数学生都能在操场练习跳绳。冬天天气寒冷同学们在活动时一定要注意个人安全。
6.文明礼貌方面同学们做的比较好。早上大多数同学在进校门时都能主动向老师和值周同学问好。
三、有待改进的方面
1.本周学生们在上下楼梯时基本都能将跳绳收起,说明班主任工作扎实、到位,但是丢失跳绳、衣服等物品的现象仍然很多,望同学们保管好自己的物品,并给自己的物品做好标记,便以丢失后容易寻找。
2.个别同学对学校卫生不爱护,校园内乱丢纸屑。学校是我家,卫生靠大家,我们同学要互相监督,相互督促,爱护我们的校园环境。希望同学们养成良好的卫生习惯。
3.部分学生不喜欢佩戴红领巾,每天早上看到检查时才拿出来,出校后又把它拿掉了,这是不妥的,红领巾是少先队员的标志,希望同学们要爱护并佩戴好红领巾,为红领巾添光彩。
四、评比结果
纪律红旗:一(2)、二(4)、三(1)、四(1)、五(1)、六(4)
卫生红旗:一(2)、二(4)、三(4)、四(1)、五(1)、六(4)餐厅红旗:一(2)、二(3)、三(2)、四(3)、五(1)、六(4)
全面红旗:一(2)、五(1)、六(4)值周老师:
第十四周工作总结 篇12
老师、同学们:
大家早上好!忙碌中,我们不知不觉迎来了新学期的又一周,过去的一周,在校领导、五年级值周教师、四一班,寄四一班值周学生的努力下,全校各方面工作秩序井然,保证了我们学校教育教学秩序的正常运行,现将值周工作总结如下:
一、一周大事回顾:
1、上周学校的期中考试圆满结束。
2、周五我们学校召开了一二年级亲子运动会活动,数百名家长参与了本次活动。
二、检查情况汇报
1、早晨自主学习时间和中午到校后班级纪律较好,大部分班级学生到校后能够积极主动的学习,教室里无追跑、打闹现象发生。
2.校园和班级卫生较好。在各班主任老师的督促教育下,同学们的环境卫生意识不断增强。各班搞卫生的同学不怕苦,认真负责,每天能在早读前及时清扫教室、走廊及卫生区,确保了同学们有一个整洁优美的.学习环境。
3.值周学生岗位明确,工作认真负责,对学校的卫生、课间操、楼内秩序等方面进行有效的监督检查,为创造优美、有序学习环境尽职尽责。
通过检查发现需要改进的问题:
1、个别班级卫生死角要及时清理。如窗台,讲台下面,书架下面等。
2、同学们上下楼梯时有奔跑现象。还有个别班级的学生在走廊内踢毽子、大声喧哗等现象。这里我要求同学们要牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,防患于未然。文明礼让,共建文明、平安校园。
3、上学放学站路队时,总有的孩子不能按学校的要求在接送点站好路队,而是随意穿行马路,十分危险。希望在本周有所改善。
三、评比结果:
本周获得四星级班级的有:
略
第十四周工作总结 篇13
结束了为期3天半的沙盘实训,从第一天接触时的啥都不懂,今天终于可以说我熟悉流程了,至少操作方面比较熟悉了;我们组昨天练习时的操作,问题出现了两个:1)第一年时由于没有经验没下原材料订单,致使下一年原料不足生产线闲置;2)由于产量计算还不熟悉,致使订单完不成,出现了违约金;3)还有就是操作时流程不太熟悉,致使好几次重新来过。在后面的操作中,解决了前面几个问题后,就比较顺了;因为我选的职位是财务总监,所以每年的预算要我来做,不过做着做着不知怎么的我竟然把生产总监和销售总监的工作也做了,我都不知道我怎么自然而然的'就计算出预定的材料量和产品的生产量了,然后就是预测市场,计算广告投放量等等,这些都自然而然的出现在我的预算表上。
今天的比赛,我们组就说在改善昨天的错误的基础上就按照昨天的流程来吧,我们今天也确实是这样做的,不过有一个地方发生变化,整张预算表就要变化,前4年我们经营的比较稳当,利润逐年上升,但第四年末我们的决策出现了一个问题,现金很少没把明年的广告费计算进去,(我检讨,这是我的问题,因为当时大家乱糟糟的都在说回家,旁边的组员也是这样,我也出现了倦怠状态,没动脑子,唉,稍微一个地方不注意,就会产生大问题啊),这样我们下年的订单就出问题了,产品卖不出去,当时我就说,‘完了,我们第五年不亏就不错了’。第五年把能投的资金都投到广告上,抢了几张订单,计算下来还好,没亏,还赚了900万,但跟能达到的销售额差远了。后来在总结时,听到其他组说到,应收款贴现,突然想到自己怎么就没想到呢,里面好多融资的渠道我都没用到啊,里面提供的获得款项的渠道很多啊, 看来,还是没有经验啊;这个沙盘看来学问老大了,要想弄弄好,真要开动大脑,结合实际让脑细胞好好活跃起来。
第十四周工作总结 篇14
7、8、9月以来,坚持按照公司的要求以高档次物业服务的标准,以提高人员的服务技能和服务质量、提升品质服务为目标,通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训,不断提高整体的技术水平维修能力和亲和的力度。现把我部第三季度较重要的工作罗列如下:
一、人员调配情况:
第三季度物业工程部人员稳定无出入,现有人员4名。
二、管理工作:
1、遵循部门的《岗位说明书》,按照各岗位的的职责要求,遵守了各项专业的操作规程和工作守则。
2.根据本项目的实际情况,加强人员技术能力的在岗培训、安全培训、强化品质的亲和力。安全培训仍是是重点。
3.规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常工作有序进
4.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间(如:室外照明、空调)。
5.发现问题及时处理,处理不了的及时上报。
6.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。
7.制定突发事件应急预案(防汛、停电、跑水)。
三、日常巡视维修维护:
1)联系厂家修复售楼处二层卫马桶盖、下叠庭院门换锁芯。
2)自购配件更换售楼处女卫隔断门合页
3)对园区照明灯具的更换维修190余次
4)游戏机的电动钥匙更换
5)调试疏通水景观管道及喷头
6)对地下车库配电箱内元部件除湿
7)园区摄像头杆喷漆保养
8)售楼处、样板区木门紧固门窗把手、门吸
9)疏通卫生间便具及下水不通
10)维修更换样板区售楼处窗户把手
11)对样板区小路的小方格地砖的粘固
12)对上叠空调室外机冷凝管保温层破损的包扎
13)对园区雨水管道的巡视检查
14)对园区个排水泵的巡视检查
15)对园区的路面地砖的巡视检查
16)对园区的设备设施的巡视检查17)对分包方进入维修的陪同管理
四、分包问题及跟进情况园林问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后,园林维修了车场地砖及外墙火山岩脱落、装饰墙石材脱落、米石小路及部分回填土下沉问题。期间几次和施工方许岩联系,回复有些问题要产生费用,有些是设计问题。多次问过地产工程部刘敏回复的请示领导至今没有具体回复,致使一些问题未见解决。
欧诺问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后,8月5至8日维修,已修复楼扶梯缝隙大及签约区景观泵、售楼处北侧阁楼门台阶破损、售楼处二层踢脚线脱落、门框松动。其后问地产工程部郑工还有一些问题什么时间处理,郑工回复由他来安排。
中恒问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后,自8月2日维修至今,唯有售楼处工程部顶子渗还在处理中与小喷泉西上方雨水槽凹陷等郑工决定怎么处理两项未处理完毕外,其余已完成。建工问题
自7月24日地产工程部、营销部、物业一起讨论问题解决方案后,8月3日建工开始维修,现还有
1、联排一阁楼开关处因进水木质和壁纸变色;
2.联二2层主卧木地板翘起;
3.联二楼梯梯踏步漆面起皮未处理。其余已完成。
弱电问题
1、中控室遇下雨通道二和三掉闸,通道十三和十六黑屏。
2.有线麦克未送回。
3.通道十四有时闪烁与其联系电话里无论你怎么说,回复就嗯嗯嗯无法进行沟通。后和谢经理反应回复不用我们再催了,移交给商户处理了。
机电问题
样板区地下车库因防水层未做好,致使在墙体多处渗漏水地面长期处于积水返潮状态,集水坑排水泵控制配电箱内电器元部件严重受潮结露而损坏,现共计六个配电箱全部处于瘫痪状态,虽然每日用电吹风除湿,有的元部件的内部根本吹不干,也不是治本的办法。与谢经理反映此事,回复此事别找他。望得到各有关领导的重视。
空调问题
上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报警次数频繁经多次催促联系,空调安装方多次查看回复上叠空调声音属于正常运行。现已加装隔断以增加隔音效果。售楼处南阁楼空调报警次数频繁经向地产李岩反应,经过多次改造观察,8月13日报警至今已有将近两个月没有报警。7月13日联排二空调不制冷且室外机风扇不转,检查是因缺氟造成,加氟后正常。
普维问题
合约办公室电动窗两次维修仍未修复,部分窗纱及配件损坏,部分窗把手不好用,已联系多次回复尽快安排但至今未来修复。
业之峰问题
联排1二层阳台外立面有裂缝、阁楼开关面板处渗水、东围墙裂纹、正门外雨水管缺一节都已完成
电梯问题
电梯对讲电话已外接两部,还有一部未外接。上叠1电梯两次报修,经电话联系维保方当天已处理。
阳光木业问题
样板区户门钥匙不好使用,经联系已过来维修完成。楼梯照明问题
售楼处廊檐下地埋灯一个不亮,多次联系安装方,回复派人过来维修,至今未修复。
五、与地产工程部协商沟通问题
1、7月2日和谢经理反映弱电问题,回复今日过来维修;
2.7月5日向刘敏反映下叠南庭院打通的排水口应尽快做防水处理,回复马上安排。
3.7月6日随同李岩查看上叠电梯厅顶子渗水情况,初步判断是因防水未做好,并向郑工说明。
4.7月10日和谢经理协商弱电要更换监控电源空开问题,要求他们写书面保证,并查看外接对讲电话路由。
5.7月16日向谢经理反映地下车库因潮湿配电箱结露,元件损坏,回复要等请示领导。
6.7月29日李岩说明售楼处空调室外机又报警。7.7月30日随同李兴玖查看金网络电话不通并修复。
8.8月2日向郑工反映联排阁楼空开处仍渗水,及联二楼梯踏步石材崩裂情况,一同现场查看。
9.8月6日想郑工说明售楼处小喷泉西上方雨水槽凹陷,因太高无法维修,回复等他再想想办法。
10.8月11日再次向刘敏反映小喷泉特色泵被水侵泡损坏及样板区下叠1南庭院泵、联排1、2南庭院景观泵被水损坏侵泡问题,回复待向领导请示后回复
11、8月15日询问谢经理地下车库因潮湿配电箱内元件损坏问题,回复此事别找他,自己想办法。
12.8月21日向李兴久请教金网网络问题,回复网线正常,属他们自己交换机问题由他们自己解决。
13.9月14日询问刘敏园林问题何时维修,回复近一两天过来。
14.9月6日询问地产谢经理关于弱电监控问题,回复不用我们再催了,已移交给商户来处理。
15.9月17日询问郑工关于样板间及售楼处维修问题,回复由他来安排,不用我们在催了。另外上叠二户门外堆放的物品有中恒公司部分,过来时让他们清理,一个防火门放置联4空置房内。16.9月18日向刘敏递交园林问题汇总。
17.9月29日李岩交代自下月要抄雅顺居水表,总表数减去雅顺居的数等于园区用水量。
六、建议
1)设计:景观泵安装地点要考虑防水侵泡损坏泵体,或改装潜水泵。
2)施工:建筑的防水层严格把关,以防留下隐患。
3)装饰:节日期间应做一些增添节日喜庆的装饰,如:挂一些红灯笼,彩旗。夜间装些彩灯之类。
七、今后需改进之处
1、我们的品质服务还望在进一步提高。
2.鼓励员工学习各方面的专业知识技力。
3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。
第十四周工作总结 篇15
上一周,学校的每一个角落里都是领导、教师们忙碌的身影,一周工作紧张、辛苦、可是一切都是井然有序、顺利成功的。在全校师生的共同努力下,学校教育教学秩序良好,同学们遵规守纪,学校处处呈现出礼貌、和谐、进取的新气象。具体表此刻:
1.学校的学习氛围浓厚,早自习书声朗朗,晚自习静心学习,甚至连饭间同学们都争分夺秒,全身心地投入于期中迎考复习之中。异常是九二班,九三班,九四班,八三班,八四班,七四班等,能做到入室即静,入座即学。
2.食堂的就餐秩序良好,同学们都能自觉就餐,不高声喧哗,节俭粮食,礼貌就餐。
3.各班学生在养成习惯方面有较大的提高,能做到管住自我的嘴,不说脏话不大声喧哗;管住自我的手,不随手乱扔等。
4.各班同学打扫卫生及时、彻底,教室,清洁区整洁干净,坚持较好。异常是周三周四期中考试期间,同学们不怕脏、不怕苦,坚持一天三打扫,坚持我们的学校干净整洁。在此要异常表扬七年级的小同学们,人细心却很高,打扫的.速度快,质量高。
5.课间操方面,大部分同学都很认真,仅有少数班级集合的速度稍慢,少数学生跳绳时跟不上音乐的节拍。
6.上周还涌现了部分好人好事。如:九三班的郑浩伟捡到钱及时上交。
上周我们在取得成绩的同时,也还存在着一些问题和不足,下头提出值得同学们注意的两点:
1.课间十分钟,个别学生仍有追逐打闹现象,上下楼梯不能靠右行,一部分同学在楼梯间行走时,随意奔跑。
2.卫生意识有待加强,随手乱扔垃圾现象还时有发生,异常是有少数学生卫生习惯很差,与整个学校整洁优美的环境很不协调,期望同学们要增强卫生意识,自觉抵制不良的卫生习惯。
经过检查评比,现将各班得分总结如下:九一班分,九二班分,九三班分,九四班分,九五班分;八一班分,八二班分,八三班分,八四班分;七一班分,七二班分,七三班分,七四班分,七五班分。由此产生的礼貌班级有:班,班,班,班,班,班;礼貌女寝:班,班,班,班,班,班;礼貌男寝:班,班,班,班,班,班。
最终,感激全校师生对我们值周工作的大力支持和配合。多谢!
