在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用发言稿的机会越来越多,发言稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。你知道发言稿怎样才能写的好吗?下面是小编为大家收集的营销会议发言稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销活动发言稿 篇1
同志们:
20xx年,公司全面贯彻落实集团公司“两会”精神,践行以市场为导向,以效益为中心的管理思想,规范管理,精细营销,全力以赴拓市场、促销售、提价格、保回款、创效益。全面加强党的建设,深入推进党建工作与中心工作一起谋划、一起部署、一起考核,始终做到党建思想政治工作与安全经营工作相向发力,较好地完成了年度各项目标任务。
一、20xx年工作回顾
(一)煤炭营销工作开创新局面。抢抓供给侧结构性改革机遇,按照“抢市场、拓市场、稳市场”要求,实现了从维护客户到优化客户的蝶变。坚持区内外统筹战略,稳固区内市场。开拓区外市场,铁运区外销售商品煤210万吨,实现了区内、区外销售的两个统筹。初步理顺销售渠道,为矿井产能释放创造条件。精准研判市场,为煤炭增创效益近1000万元。
(二)党的思想建设迈上新台阶。围绕党建、煤炭销售、党风廉政建设等主题,召开了8次中心组学习会。严肃党内政治生活,落实民主生活会、组织生活会和三会一课。完善“三重一大”实施细则、制定《董事会议事规则》。高起点谋划、高标准实施、高质量推进“两学一做”学习教育和“讲看齐见行动”学习讨论活动。制定《关于加强宣传工作的意见》,及时传播公司好声音。
(三)党支部建设得到新提升。健全基本组织,严格落实“四个同步”要求,动态调整组织设置。开办党务工作培训班,加强党务工作者、入党申请人教育培训。严格发展党员程序,发展入党积极分子6人,坚持从严教育和管理,涌现出了一批先进个人。制定《党支部建设工作二十一项制度》、《20xx年党务工作任务分解表》,每季度对党务工作开展情况进行监督检查。建立了党员活动室,丰富党员文化生活。深入开展以“拓市场、创效益”为主题的创先争优活动,以党员先锋岗、党员示范岗等活动为载体。
(四)人才队伍建设实现新发展。聚焦干部队伍、班队长队伍、职工队伍、专业化营销队伍等四支人才队伍建设。制定并严格执行《贸易公司中层管理人员选拔任用管理办法》、《关于加强班队长队伍建设的实施办法》,坚持事业留人、感情留人、待遇留人抓好大学生队伍建设,强化轮岗锻炼,积极搭建建功立业平台。开展“企业—我们共同的家园”主题征文活动。加强政治业务培训,举办业务培训班和大学生座谈会,定期检查政治业务学习笔记。
(五)作风建设展现新面貌。聚焦党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律等“六大纪律”,紧密结合公司实际,制定《关于深化作风建设的实施细则》,明确提出了21条刚性规定,做到作风精细化、监管常态化、问责规范化。建立并严格执行干部作风定期考核和动态检查制度,做到监督、问责并行,为全面落实各项工作提供作风保证。
(六)党风廉政建设取得新成效。全力支持纪检部门履行监督责任,加强责任体系建设,配齐配强派驻纪检员,与各党支部、各部室签订了《党风廉政建设责任书》。扎实做好省委巡视意见整改工作,制定整改清单,明确整改问题、整改措施、整改责任,确保整改工作落到实处。织密织紧制度的笼子,制定《诫勉谈话工作制度》、《关于对有信访反映的领导干部实行谈话的规定》等刚性文件,健全党风廉政建设工作体系。开展党风廉政建设系列活动,加强对公务支出及公款消费、“酒桌办公”、“三重一大”等进行专项检查,并督促落实整改。开展廉洁从业警句格言征集,达252条。开展党规党纪和中国共产党问责条例知识测试。认真执行警示教育、提醒谈话、提职谈话、个人重大事项报告等制度。定期播放廉洁从业警示教育片,组织开展廉洁从业集体提醒谈话。
(七)家文化建设收获新成果。深入推进家文化建设,坚持为职工办实事,解难事,暖人心。严格工资分配制度,想方设法增加职工工资收入,全年职工工资大幅提升。及时解决职工反映的热点、难点问题,关注困难职工的生活,开展好扶贫帮困活动,全年共救济慰问职工5人。开展了节日慰问,以及夏送清凉、冬送温暖等工作,及时送上企业和组织对职工的关心、关爱。建立健全团组织,开展“五四”青年节系列活动及青年联谊会,荣获集团先进团支部称号。
同志们,20xx年面对煤炭市场诸多不利因素,我们以“锈迹斑驳铁骨在”的精神,以“抓铁有痕铁树开”的作风,不甘落后,不愿服输,不断创新,自我加压,较好的完成了公司下达的任务指标,具体为产销率高、回款率高、售价符合度高、外部贸易利润高,实现了安全营销、效益营销、效率营销、廉洁营销。这些成绩的取得,是公司全体干部职工奋力拼搏的成果。成绩来之不易,须要倍加珍惜,更须要全体干部职工凝聚共识,摒弃杂音,不忘初心,继续前进。
二、发展形势及目标任务
——指导思想:
全面贯彻落实集团公司党委年度工作会议、“两会”精神,以市场为导向,以效益为中心,以作风为保障,牢固树立大营销理念,拓市能、保运能、释产能、创效能,确保企业发展健康可持续,确保职工利益稳定可持续。
——目标任务:
销售煤炭?万吨以上,销售综合回款率?以上,外部贸易净利润突破?万元,杜绝一般重伤及以上生产性责任事故,全面完成集团公司下达的各项任务目标。
三、20xx年工作安排
20xx年,是实施“十三五”规划的重要一年,是集团公司加快推进企业转型发展之年,也是煤炭销售公司能否健康可持续发展的关键年和攻坚年。我们将20xx年确定为公司的“作风效益年”,全体干部职工要以高度的责任感和良好的精神状态,继续保持发展上的锐气,确保煤炭营销工作有序高效推进,坚决完成集团下达的各项目标任务。
(一)坚持煤炭营销的龙头地位,必须全面提升拓市场、创效益能力。
“不采华名,不兴伪事”,我们要尽最大努力舞活并巩固煤炭营销的龙头地位,坚持以市场为导向,以效益为中心的管理思想,以产定销,以销定质,开拓市场、争创效益,实现销售综合效益最大化。必须以拓市场、创效益的实际战果来确立、巩固煤炭营销的龙头地位,要牢固树立大营销理念,彰显大营销形象,探索大营销工作方法。要统筹量、质、价、款各要素,衔接产、运、储、配、销各环节,坚持“长短结合、内外兼顾”的策略,坚持区内和区外并重,短期和展期并重,形成立足区内,开拓区外的市场格局,充分打好区内销售、区外销售和外部贸易三大攻坚战,以充分释放产能、实现产销平衡,确保市场占有率,确保效益最大化。
(二)坚持全面从严治党,必须全面加强党的思想建设。
“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”我们党之所以能长期保持先进性、凝聚力和战斗力,归根到底在于指导思想的先进和思想上有力量,能够把全国人民紧密地团结在党中央周围,与党同心,上下同欲,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。
坚持用党的科学理论武装头脑、指导实践、推动工作,切实做到学而信、学而用、学而行,做到对党忠诚、个人干净、敢于担当。坚持并深化“两学一做”学习教育成果、中心组学习会、三会一课、民主生活会、组织生活会和政治业务学习会等制度,严肃党内政治生活,一级做给一级看,一级带着一级干,领导班子成员要带头参加支部组织生活,着力构建严密的党建思想工作责任链条。
全面发挥宣传工作舆论导向作用,企业中心工作在哪里,宣传思想就“定向”在哪里,“聚焦”在哪里。坚持正面引导,着力提振信心,凝聚力量,大力开展形势任务宣传教育、先进典型教育、法制稳定宣传教育及一人一事的思想工作。加强宣传思想队伍建设,以加强思想理论建设为根本,以提高工作能力为核心,以改革完善激励机制为保障,努力建设一支“政治强、品德高、业务精、作风正、敢担当”的高素质宣传思想工作队伍,以确保党的理论路线方针政策和决策部署坚决贯彻落实。
(三)坚持全面从严治党,必须全面加强党的`组织建设。SWy7.CoM
“万里高台起于垒土”。党组织是我们党的奠基石,党组织是否有生命力、凝聚力、战斗力,关键因素在于基层党组织的建设是否扎实。要坚持煤炭营销发展到哪里、党的建设就跟进到哪里,实现党的组织和工作全覆盖。要大力推进基层党组织标准化建设,从完善基本组织、基本队伍、基本制度“三基”工作做起,合理设置党组织工作机构,配齐配强党支部委员、党务工作人员及专职组织员,开办党务工作者培训班,严格执行“三会一课”等制度。创新工作机制。以构建党建工作长效机制为保障,坚持项目化管理、工程化推进,全面从严从实推进公司党建工作。针对全面从严治党的新要求,建立健全工作制度,积极探索创新基层党组织的活动方式和工作方法,推进制度建设与煤炭营销的深度融合,增强基层党组织的战斗力,夯实党建基础工作。深入开展创先争优活动。选好活动载体,创新活动方法。以党员先锋岗、党员示范岗等活动为载体,开展创先争优活动,让党组织“活”起来,让党员“动”起来,在活动中出实招、求实效。同时,要进一步加强党员发展和教育管理工作,重点做好在年轻大学生中发展党员工作,不断提高党员质量、改善党员队伍结构。
(四)坚持全面从严治党,必须全面加强党的作风建设。
水滴可穿石,跬步至千里。我们要认真学习领会集团公司党委决策部署、制度规定、政策措施要及时贯彻落实到位、解决好贯彻落实的“最后一公里”问题,继续在常和长、严和实、深和细上下功夫。
持之以恒抓作风。“耳闻之不如目见之,目见之不如足践之”。要以踏石留印、抓铁有痕的劲头和咬定青山不放松的决心,持之以恒地抓作风建设,引导干部职工真正把思想集中在想干事上,把本领体现在会干事上,把精力用在拓市场、创效益、抓落实上。坚决克服个人利益、小集体利益至上的倾向,决不允许搞上有政策、下有对策,要做到政令畅通、步调一致、执行有力、落实有效。要在工作标准、工作质量、工作效率上下功夫,发扬“钉钉子”和“黄山松”精神,保持力度和韧劲,驰而不息转变作风,切实从“严”上要求自己,从“实”处谋事着力,忠诚企业、敢于担当。关键是要围绕各项任务、目标和措施,出实策、鼓实劲、办实事,不图虚名,不务虚功,不断取得作风建设新成效。
认真履行主体责任。切实加强对作风建设的领导,认真履行主体责任,坚持以身作则,带头狠抓作风,带头改进作风。强化领导班子和干部思想作风建设。持续改进领导班子思想作风,增强班子实干意识,切实强化“五个意识”和提高“四种能力”,为公司健康可持续发展提供坚强的思想作风保障。
健全工作机制。建立并严格执行干部作风定期考核和动态检查制度,对作风不实、执纪不严、不尽责、不作为的管理人员,及时进行调整或淘汰,让“能者上、庸者下、劣者汰”成为常态。建立案例剖析和警示教育制度,定期对违反作风建设规定的反面典型进行解剖,查找共性问题,制定针对性防范措施。建立考核制度,做到定期考核和动态抽查相结合、定性分析与定量考评相结合,对作风建设作综合评价,并将考评结果作为评优评先、提拔任用的重要依据,实行“一票否决”,对考核较差的单位和个人给予组织处理。
(五)坚持全面从严治党,必须全面加强党风廉政建设。
立身修心当以“德”为先,清正自律当以“廉”为本。抓好党风廉洁建设是一场攻坚战、持久战,必须要紧盯不放、一以贯之地抓好各项工作的落实。要认真落实全面从严治党“两个责任”和“一岗双责”,做到管业务就管党建、抓工作就抓廉洁,确保业务工作管到哪里,党的建设就深入到哪里,做到守土有责、守土负责、守土尽责。要算好廉洁账、吹好廉洁风、念好廉洁经、把好廉洁门、共创廉洁家。
1.实行责任清单式管理。今年要建立完善主体责任、监督责任清单管理制度,厘清领导班子成员“一岗双责”、纪检部门的责任清单。同时,实行年初安排部署、年中动态考评、年底检查考核的党风廉政建设落实机制,确保两个责任落实到位、抓出成效。
2.完善各项制度。坚持和完善党风廉政建设各项制度,划出“底线”和“红线”,确保有章可循、有纪可依。对年度党风廉政建设工作排定计划,划定完成时间节点和责任人员,形成横向到边、纵向到底、覆盖完整的责任体系。定期进行党员干部廉政考核、谈话和述职述廉工作,强化群众监督、民主监督和舆论监督,切实增强领导干部自我约束力和拒腐防变能力。
3.丰富活动载体。加强廉洁从业教育,推进廉洁文化建设,提倡艰苦奋斗,廉洁奉公,强化干部的管理和监督。定期组织召开领导班子民主生活会,中心组学习会,铸牢理想信念,不断坚定和提高政治觉悟,培育自觉运用民主集中制原则监督领导行为,真正做到用制度管权,按制度办事,从源头上拒腐防变。
4.坚持执纪问责。加强内部审计监督和效能监察。加强重点领域、重点环节权力的监管,约束自主决断权的使用,突出抓好煤炭售价、运输定价、招议标、财务管理、违反劳动纪律等专项监督检查,建立健全廉政隐患排查和惩处机制,坚持党风廉洁建设无禁区、全覆盖、零容忍。加大监督检查和惩处追责力度,对违纪行为始终保持高压态势。灵活运用问责手段,治“病树”、拔“烂树”、正“歪树”,用纪律管住大多数。打铁还需自身硬,其身正,不令而行;其身不正,虽令不从,要打造一支纪律严、业务精、能战斗的队伍,切实防范廉洁从业风险,实现廉洁营销。
(七)坚持全面从严治党,必须全面加强以党建促群建带团建。
春风化雨润心田,一枝一叶总关情。20xx年,我们要牢牢把握服务职工群众的生命线和维护职工权益的基本职责,维护好、实现好、发展好职工利益。进一步增强群团工作和群团组织的政治性、先进性、群众性,着力提高群团组织的亲和力、吸引力、感召力。大力弘扬和培养家文化,丰富家文化精神内涵,细化家文化建设措施,挖掘家文化先进典型,营造家文化浓厚氛围,使家文化深入人心。广泛开展职工群众喜闻乐见的文体活动,进一步丰富职工业余文化生活。组织开展好各类节假日活动和“夏送清凉、冬送温暖”活动,做好困难职工家庭救济,大病救助、育才关怀等活动。开展“星级管理者”、“星级职工”评选工作。关心大学生婚姻情况,坚持开展谈心活动,及时掌握职工动态,激发职工热情,汇聚职工力量,共建美好家园。
同志们,善举纲者万事遂,善谋势者机可期。20xx年是布满荆棘、充满挑战、蕴含机遇的一年,更是检验作风、考验能力、创造效益的一年。让我们不忘初心、闻鸡起舞、舞活龙头,坚决完成各项目标任务,打赢煤炭营销攻坚战。
营销活动发言稿 篇2
尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们:
上午好!
当花团与绿叶相遇,盛夏如期而至。我们也在缘分的安排下,走在了同一条路上。今天来这里的每一位,都是对皮鞋的无限热爱,如同呵护我们的孩子一下,呕心沥血。
俗话还说,鞋好不好,只有脚知道。归根结底,我们又是为了脚服务着。皮鞋品牌进入市场以来,以其优质的品质、合理的价格、新颖的款式受到了广大顾客的好评,这些得益于总公司的支持、温暖人心的政策、团队的协作,才有了皮鞋品牌长足发展的今天。
我和皮鞋的缘分始于十年前,当时我对鞋的市场还是不了解,当时的状态说是“摸着石头过河”一点也不为过,皮鞋当时给我很多的鼓励,从细节处给我了支持。在与皮鞋并肩奋斗的日子里,我和皮鞋不分你我。同样也是在这十多年里,皮鞋逐渐被顾客所认可,在鞋市有了一席之地。无论春夏秋冬,无论职场悠闲,皮鞋都以其足上的无限风光服务于顾客,天南海北,长江内外,皮鞋的足迹走遍了每一个角落。皮鞋品牌也同样是家喻户晓,以质量俘获人心,以款式装点着美丽。皮鞋似一枚娇艳的花朵,在同行业中含苞欲放。这给了我们团队很大的动力,当顾客看好了款式,在我们店里试穿的时候,我们的职员为顾客提供了细致入微的服务,微笑服务是基础,以顾客的购买要求为顾客提出更合适的建议,介绍鞋的功能,顾客不但可以买合适的鞋子,感受到温暖,对穿鞋时的注意事项,以及如何选择舒适的鞋子有了更多的认识。
当鞋的市场走向繁荣的时候,对于利益的追求限制了鞋市的发展。随着市场的扩大,鞋的作坊如雨后春笋一般建立起来,一些不知名的品牌充斥着市场,使顾客迷失了文向。我们以质量获得顾客,那些杂牌鞋却以价格抢走了皮鞋的顾客源。对此,我们深思了很久,也等待了很久。
我们的战场在市场,经济利益同样也是来自于市场。市场如同睛雨表一样,牵动着我们每一位经营者的思想,我们期待着被顾客认可,也期待着我们的品质在市场竞争中立于不败之地。想法再好,做法再努力,经营再善解人意,还是有商场失意的时候。“怎么办”、“怎么才能突出重围,有条自己的路”是我们在时常考虑的问题。竞争激烈的市场现状,不容我们片刻的懈怠,如果想取得市场,首先要入市场融为一体,却要选好一个角度,以其自己的特殊特点立足于市场,两者都要做好,不易也要克服。
浙江省是我国南方的发达省份,随着经济大环境的发展,人们的消费能力也在增强,同样也使得店面的租金在增长,工作人员的佣金也在增长,在一定程度上经营的成本也在增长着。受市场经济的影响,商品价格只有上涨才能使店面的经营顺利进行下去。可是如果在商品价格上升得太快,顾客接受不了,在短时间内在价格上不认可皮鞋。可是如果商品的价格不张,皮鞋的发展就会停滞不前。同样,“怎么办”依然是个问题纠结着决策者。顾客的工资涨了,他们会高兴。可是商品价格涨了,他们会敬而远之,顾客的弹性消费没有确定性和稳定性。皮鞋品牌经营即要考虑到自身的发展,又要考虑到顾客的承受能力,两者之间的权衡似一个大智慧,无时无刻都在影响着整个市场的经营模式,对于这个大智慧经营者是又喜又怜,又爱又恨,最终结果必须喜,必须爱。在激烈竞争的市场里,在混沌的消费环境下,杀出一条透亮的路,就得需要这样的大智慧,不喜不爱怎么行呢。所以,喜与爱是经营者必须怀有的两种情结。
中国的品牌鞋大多出于浙江,主要集中在温州一带,像红蜻蜓、康奈、达芙妮等这些品牌都是始于浙江,走向全国,其经营模式都是总公司直营,少了许多环节,把更多的利益让得给消费者,同样这些举措也使得竞争更为激烈,在如此错综复杂的市场模式里,我们的皮鞋还是以其真诚的品质,赢得了顾客的认可。男鞋、女鞋、童鞋在各大商场的柜台、各专卖店里,都有了固定的顾客群,有他们不离不弃的支持与厚爱,我们就有了前进的动力。
目前在鞋业的市场上,鞋的经营健分布在很多的商城里,在一些民贸市场上鞋的摊位也多,在这些鞋的市场上,质量和价格都不能同一而论。在大型的商场里,鞋的质量相对好一些,价格没有浮动范围,而在民贸市场上,鞋的价格可以对半进行讲价,浮动范围太大,在质量上更是无从保证,穿了没几天,鞋就会坏。这些情况对专卖店的冲击很大,专卖店在价格上劣于民贸市场,在质量上优于民贸市场,在价格和质量上与商场的鞋店难分仲伯,可是却输于顾客的流量上。东边日出西边雨,鞋的战场上看不见硝烟初始的.方向,却是跟着顾客南征北战,战役的输赢由顾客来决定,顾客的选择权却是来于商品的信息,到底是谁决定了谁,商场策略没有决定下来之前,没人知道。
选择皮鞋品牌作为经营的范围,是看中了皮鞋的亲民特征,在男鞋、女鞋一起发展平等注视的经营策略的指导下,在产品的研发和思想的自主创新上都得到了重视,全国知名设计师把他们对于时代的感知和潮流所向,在时尚潮流的设计团队的带动下,设计出时尚、美观、实用的鞋,在产品的结构进行优化整合,符合经典的、魅力的、都市的、休闲的各种要求,一些别具风格的男士皮鞋系列和时尚、优雅、简约、知性的女士皮鞋产品系列在市场上声名鹊起,得到了顾客的认可。在聚会上,在职场上,在休闲领域里,皮鞋以其庄重、认真、时尚的气息丰富了顾客的生活。虽然商专场如战场,可是顾客的支持如同力量在鼓舞着皮鞋人前进。公司全面地推行了专卖特许加盟的销售模式,集中人才建立了素质上过硬精锐的品牌营销队伍,在商品品牌的差异化和精细化上进行分门别类各有特点地营销。
作为分公局的总经理,我对皮鞋的经营深有感触,虽然我在决策上可以起到决定权的作用,可是商品的具体经营还得靠团队的协作。我们下面的分销商来订货时,我们团队里的每一个成员都会向我们的经分销商具体地介绍公司的政策、让利的条件、以及经营的思想,抱着冷静、温和、设身处地的态度与分销商进行交流,把商品的说明详细地进行讲解。分销商根据自己的认识选好的商品后,我们和他一起,把货发到分销商的所在地。分销商在经营中发现商品的质量问题,我们协助解决。在一些节日一些特定的时间,推出优惠政策时,我们把公司的思想传达给分销商,让他们把利益传递给顾客,让顾客真正地感受到我们的温暖,在皮鞋经营所营造的氛围里,没有冬天。
如果说做为分公司的总经理能有一些进步,其实得说是得力于公司的支持与领导,我作为一名管理者和经营者,我能比我的团队优先地感知到总公司的信任与温暖。其实真正地把这些信任与温暖传于我心及我的团队的是总公司的管理制度与对商品的经营策略。
总公司的管理制度。
商品的经营策略。
身体上的累不会让我们有什么疲惫,思想的纠结也不会让我们有什么困苦,因为这些付出都是值得的。我们就不愿意的就是顾客的无可适从,在这里,我想对我们最亲爱的顾客说,无论商场怎么变换,竞争怎么激烈,皮鞋品牌始终会如影随形地跟随你,你只要做的就是让皮鞋索住你的足迹,我们能做到就是好质量和美丽的款式。相信我们皮鞋,无论你走多远,走多久,都会有我们的相伴。
历经多年的经营,皮鞋皮鞋已经是许多家庭和消费者的挚爱,这是我们力量的源泉,相信皮鞋品牌在广大顾客心目中会拥有声誉卓著的口碑与依赖。
营销活动发言稿 篇3
各位领导、同事:
网点经理是决定一个网点能否高效运转、员工志气是否高涨、资源搭配是否合理的重要角色。
作为一名刚入行的大学生,第一次经历旺季营销起初心里有些忐忑,怕营销、怕拒绝、怕出错……但是在领导和同事们的帮助下我渐渐克服了这些心理障碍,努力的成长为一名合格的建行人。在这期间,有太多的事情让我感动,有太多的人我要感谢!
大家晚上好!今天是第一次作为营业室负责人发言,很高兴也很激动!来到营业室已经整整72天了,在领导的关心和同事们的帮助下,营业室的各项工作平稳运行。之所以用“平稳”这个词,是因为感觉自己虽然也做出了一定的努力,但是离领导的要求和同志们的期望还差很远,离一名优秀的网点经理更是有很大距离,这也正是我日后工作的方向和目标。
首先,汇报一下我们营业室的旺季营销情况:截止2月22日,营业室个人存款时点新增1263万元,日均新增2511万元,完成计划的60%;个人理财产品销售1423.8万元,个人高端aum值20-50万元客户新增6户,aum值50-300万元客户新增2户;保险期交完成41.1万元,趸交65.2万元;借记卡发卡新增952张,完成计划的34%;代发工资197户,信用卡标准卡发卡176张,汽车卡发卡123张,完成计划的82.8%,白金卡发卡1张,特约商户新增5户,个人网银新增979户,手机银行921户,个人短信923户,电话银行新增957户,实物黄金142克,完成计划的74.7%,对公基本结算户新增4户,完成计划的133%,电子回单柜新增15户,支付密码器新增12个,通兑签约账户新增4户,高级企业网银新增9户。网点指令性指标均已完成序时进度,个人指令性指标除黄金销售略有差距外,其他指标均已完成。
就目前来看,营业室旺季营销完成情况较好,这得利于营业室每一位员工的辛勤努力。与其他部室相比,营业室在营销上既存在优势,又存在劣势,虽然每天客流量很多,营销机会相对较多,但柜员们要同时做好合规、服务、营销,确实存在一定挑战。有挑战并不可怕,而这恰恰说明我们工作中还有进步的空间和动力。
合规、服务、营销可以说是营业室的精髓,只有三者平衡发展,才能发挥出相得益彰的好处。针对目前存在的短板,提升服务是重中之重,服务好了,营销才能跟进。在以后的工作中,我将从自身作起,带领营业室全体员工认真学习服务礼仪规范,塑造自信的形体仪态和专业形象,并将服务纳入考核,实施奖罚措施,评选服务标兵,鼓励员工用心、用情、用智服务。发掘员工优点及好的做法,发现服务好的员工,当场就给予肯定和表扬;发现哪个员工服务有欠缺或不足,就和当事人共同探讨改进,将服务作为一项长期工作不断推进,努力改善,逐渐提升服务水平,提升客户满意度。在搞好服务的基础上,加大产品营销宣传力度,鼓励柜员们结合自身特点,运用营销技巧,大力营销基金、理财产品、保险、信用卡、理财卡等产品,以优势产品为纽带,增强客户对我行的认知度,推进旺季营销工作的顺利进行。
最后,作为营销典型人员,我想跟大家分享一下我的营销心得。我不敢说营销是我的强项,但是在客服部工作多年所积累的经验和人脉,确实是我现在工作的优势。有优就有劣,与之前客户经理的岗位相比,营业室的工作相对紧张,这样出去营销的时间就受到一定限制,但是这并不能成为营销的.障碍。因为跟内勤人员相比,我们的时间还是相对自由的。所以说,营销的第一步就是要保持正确的心态。只有态度积极,行动才能跟上,效果才会明显。大家可以想一下,营销成功后归根结底受益的谁,是我们自己。所以在营销中,要保持积极向上的心态,撇开所有的客观条件,主动创造条件去营销。其实,没有人一开始就懂营销,更没有人一路绿灯畅通无阻。可以说多碰几次壁,多吃几回闭门羹,才能逐渐摸索出营销技巧。在我看来,营销最起码的是要做到主动,不能老是觉得顾客不需要,不尝试永远都不成功,要张开嘴,主动营销,多问一句,多说一句话,没准就能成功“拿下”。在营销过程中,熟知产品也很重要,多说说产品为顾客带来的便利,更要了解对方的需求,只有针对不同的顾客营销相适应的产品,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,把握双方的契合点,营销才可能会成功。
现在,旺季营销还剩下不到40天的时间,虽然我在前段时间的旺季营销中取得了一定成绩,但是我更希望在坐的每一位能够抓住机会,各尽其能,各展其才,在剩下的旺季营销中,营销更多的产品,创造更高的收益。
营销活动发言稿 篇4
亲爱的同事们:
大家好!
今天能坐在这里和大家交流,我感到十分荣幸。首先感谢大家给我这次机会,高效课堂这一口号我们喊了有几年了,但真正能总结出适合本校教学特点的一个固定模式,学校则不是很多,我校的高效课堂也是摸着石头过河。我也没什么好的方法,更谈不上经验,只把我校平时的一些做法讲出来,起到抛砖引玉的作用,如有不正确的.地方,请大家多指正。
实行3+3教学模式(即前3体现预习检查、教学指导、巩固训练。后3体现节节清、课课清、单元清。+两者交汇贯通,反复实施)
1、预习检查:教师提前12天布置预习任务,布置任务时必须让学生明确学习目标和学习方法。要体现具体的训练题型,以学案的形式呈现。采取三种方式监督完成。
①孩子在家长的监督辅助下完成,教师检查。
②以学习小组互相合作监督完成,组长检查后教师抽查。
③教师当堂以测试的形式检查,无论以何种形式检查但在课堂上必须留5分钟的预习检查或测试或提问。
掌握学生的预习情况,预习不到位不将开设新课,教师检查预习情况时利用一切手段如学案、前后黑板、多媒体、练习本、小黑板等多方面对学生进行检查。检查率必须达到80%,学困生达100%,中等生达50%,优等生达20%。教师在布置学习任务时必须分层布置,分层检查验收。根据检查验收以预习情况有针对性展开指导工作。
2、教学指导:教师根据对学生先学的掌握情况采取有针对性的教学指导。教学指导即导案,导案必须有①教学目标②引导方法③教学交流(重难点知识、设问、板书)④预设方案⑤分层作业(掌握训练)⑥教学反思等。教师在教学引导过程中首先必须向学生明确本课的教学目标。其次围绕教学目标让学生明确通过怎样的途径实现目标,即方法指导。最后教师引导学生完成本节课的学习任务。
3、巩固训练
(1)加大随堂训练的力度,让尽可能多的学生板演。为此,学校专门为每班又配了两块黑板,要求教师让尽可能多的学生展示自己的解题过程。
(2)作业分层布置,分层训练,并要求学生尽可能在教师的监督下完成作业。
4、展示点评
板演的学生在黑板上展示自己的答案,然后师生共同订正。对于不能独立完成的学生,则首先在组长的帮助下完成,然后组长将他帮助自己小组成员的过程告诉大家,也就是要求他把这一道题讲一遍这样既鼓励了后进生,也锻炼了优等生。
2、周周清即教师每周进行一次不同形式的温故复习,主要是以小测试为主,巩固学生一周的学习内容。
3、单元清即每单元教学任务完成后必须进行一次达标测验,确保单元教学目标实现。
总之,高效课堂应将高效放在首位,是至关重要的。在教学过程中,如何提高课堂效,是一个深刻的问题,可谓仁者见仁,智者见智,在坐的大家都是专家,都有自己的见解。我们要提高课堂教学效率,绝非一日之功,我们只有在摸索中不断前进,在前进中不断摸索,希望我们能走出一条活且实,快且优的教学之路。
营销活动发言稿 篇5
目前,市场形势非常严峻,我们上午收到中冶集团发的一份文件,中冶集团召开了两天四季度的市场工作会,说明中冶集团也是面临着严峻的市场形势。我们在9月10日给大家发了一个文件,集团公司营销三号文,为了引起高度的重视,我们是寄到每个经理手中的。这个文件很重要,在这个文件中释放出了很多信号,就是我们要怎么干,怎样把四季度的工作做好。但我觉得大家对这个文件读得不是很认真,没有太重视,因为很多单位的办公会纪要里面没有提到集团公司发的这个文件。今天,在国庆节前期召开这个会,是希望大家在放假期间好好的总结、思考,甚至联络联络,沟通沟通。过节回来,一晃十月份就过去了。所以这个会不仅是解决四季度营销工作的问题,更是一个“今冬明春”的营销工作会,非常重要。
四季度的市场合同签约,是我们完成今年工作指标最关键的一个节点,四季度的市场工作,是我们能不能完成全年任务的关键,我们前三季度任务完成得不好,把所有的任务都寄托在四季度来完成,寄托在四季度把拖欠的量补上去,我认为难度是比较大的。这就要求各单位一把手、市场营销人员投入更多的精力。本来四季度又是最忙的一个季度,工作非常多。所以要求一把手把更多的精力放到市场工作上来,认真地研究怎么打好四季度市场开拓的硬仗。
上午欧总做了全面的介绍,各家都作了发言,几个领导就市场的问题也提出了非常好的想法,下面我讲五个方面的问题:
一、要站在十九冶生存和发展的高度,坚决打好四季度市场的开拓硬仗。
在今年的几个会上,我提出了“没有活,没法活”,提出了“生而优则市”,对今年的市场工作的重要性,在“十大思想病”和“十大思想病”的综合药方里,都用了很大的篇幅来阐述,但就这样讲,今年的市场情况仍然非常不理想。今年的市场工作,关乎到企业的生存和发展,关乎到员工对我们在座领导的信任,关乎到中冶集团领导对我们这个领导班子、对中国十九冶集团的信任、战斗力的认可和开拓市场能力的认可,也是各级领导班子在群众、在员工心中威信的一个挑战。如果今年我们的市场不能达到80亿元,明年的开工面就会严重不足,效益就会严重下滑。因为今年市场是未来一年市场的规模和效益的关键因素,达不到80亿元,明年就没办法工作,队伍就没办法带,员工就无法对我们信任和支持。
合同的储备,我认为是家里口粮的储备,国家有口粮储备、省市有口粮储备,家里面也应该有口粮储备,基本的口粮储备都没有,心里面是发慌的,所以今年我们是在极度恐慌中度过的,我们把所有希望都寄托于四季度,我们把所有的宝,都压在了四季度。但是从今天汇报的情况来看,一些非常有希望拿下的项目都有可能落空,一些支撑我们一年信念的项目,都有可能落空。这就要求我们必须要站在更高的高度,站在十九冶生死存亡的高度,坚决打好四季度市场硬仗。
二、要集中一把手的精力,要体现一把手的智慧,一把手要为完成全年的市场任务担起责任。
第一,一把手是市场开拓的第一责任人。市场是第一车间,是龙头部门,是关键业务,如果一把手不知道抓市场,就等于放弃了管理。没有市场的时候,这个公司的经营管理基本上停摆,就无法调动管理人员精细化的管理,那还搞什么管理提升呢?所以市场开拓就是一把手智慧的体现,就是一把手责任的担当。
第二,一把手一定要坚持市场营销工作的龙头地位。越是在这个困难的时候,越要把营销团队建设得强大有力。节约什么钱都不能节约营销工作费用,营销工作费用可以加大。有些营销工作费用不能立竿见影,但仍要加大,我相信终会有回报。当然这个钱也不能乱花,要对准目标、对准项目。
第三,市场无情,指标考核也无情,我们对干部能力的考核也无情。能不能完成四季度的任务,是对你们一把手考核的关键,这个考核是无情的,是没有办法讲情的。中冶集团国文清总经理在干部大会上讲过,企业可以有一帮好哥们儿,但是遇到完不成任务指标,就不能讲哥们儿。讲哥们儿就等于把企业指标、任务、规章制度丢掉了,那就把企业毁掉了。
第四,一把手一定要对当前的形势有准确的研判。在当前钢铁工业严重过剩的情况下,钢铁行业还作为我们的主战场,不仅是钢铁工业的基建,连钢铁工业的维检都危险,因为钢铁工业债务巨大,大家可以想一想,说不清楚哪个钢铁企业会垮掉,说不清楚哪个钢铁企业的资金链会断掉。也就是说钢铁厂欠我们的钱,分分钟都有可能化为乌有。所以我们干的所有钢铁厂,我希望大家倍加小心,钢铁厂已经到了穷途末路。我们面对这样的形势,我们的主业还得要干,但就是要小心,钱还是得往回要,那就是要抓紧。不要干到最后倒霉,现在要通过各种关系,能把钢材抵回来就抵回来,想尽一切办法来抵,我也说不上哪些钢铁厂会垮掉。所以我们市场结构一定要转型,一定要转向市政、房建、交通、有色等等一系列非冶金的项目。
在座的各位一把手,对于市场的选择、市场的判断要谨慎。我觉得要在有鱼的地方撒网,在有草的地方放羊,不要天天围着钢铁转,全是风险,包括总包都有风险,总包方遭受风险之后,我们一定受连带。我们在结构调整上要下功夫,要准确把握现在的形势。
第五,一把手在市场工作中要做到着眼大局、着眼细节、着眼落实。
着眼大局刚才我已经讲了,要站在生存和发展的高度来办。着眼细节,就是我们在一切招标过程中,不要放过任何机会。着眼细节就是我们要跳起来抓住机遇,把机遇把握住,把订单拿下来。着眼落实就是欧总说的,已定未签的,已谈定在招标的,都要赶快落实下来。如果今年不到80亿元,未来收入的规模和效益都将下降,这些项目谁来落实?一把手的事情,一把手抓落实。我们去年提出了“双100”的概念,今年提出“双80”的概念,我觉得不过分。但是80亿元现在落实的只有40亿元,还有40亿元需要我们做工作,需要落实,需要真正签下来。就一个季度了,时间一晃就过去了,国庆节一过去,有效工作时间不到两个月,到了年底你们还有“双高”的指标,所以压力是非常大的。因此,怎么着眼于落实、着眼于细节,着眼于大局,这是四季度重大的事情。
三、要充分发挥中央企业的优势,紧贴国家经济热点,拓展合作伙伴,发挥区域优势,增强竞争能力。
上半年建筑行业市场的发展实际上靠的是产业链延伸,靠的是投资拉动,靠的是建筑的工业化,靠的是海外市场,这已经变成了建筑业的'战略趋势。国家的经济热点从上半年的形势来看,在基础设施建设、保障性住房上还是有很大的投资,有很大的空间可开发,在这个里面,实际上有些项目我们能够自行运作、自行开发。就是我们能够培育的项目,要想办法培育项目。要做到项目的全过程跟踪。没有钱,我们要拉到合作伙伴帮他们把项目培育出来,把项目干下去。这回我到纳米比亚去,浙江建工在纳米比亚几个人,纳米比亚修路没有钱,通过中国的国开行低息贷款,把这个项目搞成了,浙江建工自己干,他们能够自己给自己培养项目。我觉得我们在自己培养项目上还应该加大力度,还要进一步的努力,不能总是找活干活。今年公司下半年对市场部进行了改革,把工业项目和民用项目作了区分,实际上就是在重点培养民用项目,更加明确了市场的目标,实际上就是要适应当前市场的经济形势,就是要适应当前的市场结构。
要发挥我们央企的优势,紧紧贴住国家的经济热点,就是我们的一把手要掌握热点、掌握经济形势、掌握哪里有项目。这种信息渠道一定要畅通,要能够捕捉信息。有公司连当地的报纸都不订,你们在地方信息从哪里来啊?办公室的人、市场部的人就是要收集这些信息,要不你怎么来紧贴热点呢?周边的事情不知道怎么行呢?
各区域分公司要发挥好区域的优势,用好中国十九冶这块金字招牌,多发展一些联合的伙伴,广交朋友。在这一块我觉得大家确实要再下功夫。
四、解放思想,创新发展模式,全力拼搏不懈怠。
所谓创新发展模式,就是市场变我们要变,市场的战略趋势发生改变我们要跟着市场变,市场的结构变化我们要跟着变化,我们要跟着结构的调整改变我们营销思路、办法、策略。今天上午大家提了一些意见,我也在思考,似乎感觉到上半年由于“三十个不准”,管得要死一点,在这种情况下我们可能也丢了一些机会。
在创新管理模式、解放思想上我提出了“五个区分”,这“五个区分”就是这次会议的中心。
第一,把建筑市场常规的前期投入和计量原则与垫资项目区分开。就是说建筑市场上的常规是要交履约保证金,它是在考察你企业有没有这个实力,是为了表示你的实力和诚信。这种规则不属于垫资项目,它属于常规项目。这就给大家释放了一个信号,对于建筑市场的常规规则要和垫资项目区分开来。但提请大家注意,这样的项目,也是要选择单位的,要选择政府、国企、大民企。
第二,把全过程参与管理,做到收、支可控的项目与贴牌项目区分开。我说的是只要参与管理,收支可控,贴我们的牌和贴牌分开,只限于个别的长期合作的队伍。所有这样区分开的项目也请大家特别要慎重,当然如果能走到劳务、集中采购这种情况,就完全规避了贴牌,就不叫贴牌了。
第三,把长期依附我们的施工队伍和有资源优势借央企品牌为我们提供市场的施工队伍区分开。我们每个单位都有一堆小包工队,这些小包工队没有办法给你提供市场,他全靠你给他找活干。要把依附在我们身边的协作队伍和有一定的社会关系,但是要借我们十九冶的牌子拿到施工任务,为我们提供市场,然后他承担一部分活干的施工队伍区分开。当然是他干一部分我干一部分,他那一部分合理让利给他,作为长期合作的朋友。但是依附于我们的施工队伍,那不能让利,靠抠紧他出效益。要区分开来,你们别搞错了,把依附我们的队伍让利太多,那就是你们有问题、有名堂。
第四,把增加靠带息负债投入的BT项目和集社会资源投入的BT项目区分开。现在BT项目有两种,一种用我们公司的自有资金,另一种利用社会资源,我们要努力寻找利用社会资源的BT项目。而且BT项目我们要过的一关是,靠投资拉动的总承包项目,一定要想办法和银行、信托还有别的融资机构建立合作伙伴关系,要用别人的钱做BT。这对扩大规模有利,对我们的基本利润盈利是有利的,所以要在这个上面下功夫,一定要走出这一步,跨过这一关。
第五,把严控风险与加大力度拓展市场区分开。你们老是说天天风险管理,没法加大力度拓市场。我们一加大力度就被拍死了,这项目有风险,一句话就不让我们做。企业本身就是经营管理,在经营管理上就是防风险和开拓市场,这两个方面是最重要的工作,一个是开拓市场,一个是防范风险,这是企业管理中最重要的两个方面。这两个方面一点都不矛盾也不对立。实际上是在互相促进,风险防范促进我们能够开拓一些更有质量的项目、更有质量的市场。
“五个区分”应该是把大家要想的说的心里话,市场问题都说到了。“五个区分”实际上是给大家释放一种信号:哪些可以做,哪一些还是不能做;哪一些做需要公司上下一起来研究、来讨论、来判断。
吴总上午还说了更细的一条,贴壳贷款,用别人的壳来贷,为我们的项目所用,减少我们的带息负债。
在创新管理上,我们要做到“六个结合”。
第一,加强项目管理和市场开拓的结合。也就是我们所说的市场保卫战,滚动发展,长期占领有利的市场,那就是要靠我们的项目管理来延续这个市场的生存,延续这个市场的存在。
第二,加强施工企业与设计企业的结合。我这里讲的含冶金的设计企业,但是更多指的是与非冶金的设计院结合。我们要想办法和一些非冶金的设计院结合,不要老盯着冶金的设计院,非冶金的设计院这些年也在做EPC,非冶金设计院有很多项目,市政的、路桥的、房建的,他们也在做,所以大家多和一些非冶金设计院去结合。当然不是把冶金设计院丢掉,只是要特别关注冶金项目的资金风险。
第三,加强企业与各类融资企业的结合。融资企业是指银行、信托、一些中介的机构、一些大的财团。现在是缺钱的时代,谁给钱谁是大爷,有时候是银行说了算,这个项目给谁,源头跑到银行去了。我们要跟这类企业加强合作,又能融到资,又能知道信息,又跟银行能指定队伍。
第四,加强与品牌开发商结合,形成战略的联盟关系。我们刚才说到了我们要和中国的50强房地产开发企业想办法接近。50强开发商,恒大、碧桂园、世贸、绿地、保利、万科等等,要和这样的企业合作。要和这些开发商有一种非常好的默契,同时也提高了我们的管理水平,所以要和大的房地产开发商形成战略联盟的合作关系,要向这个方向去发展。
第五,加强开拓市场与资质升级的结合。现在越来越觉得资质是问题了,原来没感觉到,特别在结构调整过程中越来越觉得资质是大问题了。这回雅安的项目要特级才能报名,所以我们跑了半天白跑了,没有特级。包括路桥,干路桥的没有路桥一级根本招标都不能参加。二级只能是做点分包都不错了,所有路桥招标基本都要一级,招标都不能参加你说拿什么工程?连碗都没有你去要饭都难得要,这个结合一定要想办法搞好。立即启动路桥一级的升级,把资料全部往上报。这个事情确实耽误很长时间了。
第六,加强区域公司和地方政府和企业的合作。特别是我们区域公司一定要和地方政府合作,所有的区域公司你至少得知道地方政府的建委是谁吧,发改委是谁吧,你得认识几个人吧,安监局是谁吧。不能你在这个地方呆了五六年找谁谁也不认识,那你怎么可能跟地方政府能够取得联系和合作呢?你这样怎么会有信息呢?交朋友得交在你事业上有支持的朋友,交朋友还得要往高处走,要对事业对企业对个人有帮助,起码跟这些人谈话你都能听到一些信息,跟这些人说话能够感觉到一些品位。我们不能老想跟一些包工队在一起吃吃喝喝,那样的话我们自己永远没有提高。
这是解放思想、创新模式,开拓市场的“五个区分”、“六个结合”,在这里面特别要强调。现在我们已经形成了一个三维度的市场格局,第一个维度就是我们集团公司和分子公司这种产品细分的维度。分子公司干什么?总部干什么?这样一个的维度已经形成了,这个维度是总部和分子公司按不同的建筑产品进行市场营销的分工,互相是不打架的。哪些该你们去找,哪些该集团公司找,哪些我们联合在一起找,这个维度已经形成了。
第二个维度已经形成了集团公司和直管项目部市场细分的维度。这个也形成了,直管项目部在这个里面起到立足建好项目持续发展项目的作用。
第三个维度就是集团公司和区域公司形成了细分市场的维度。要求我们区域公司一定要把固定的资源和人脉精耕细作,就是要有朋友,要找到有政府背景的朋友。前面为什么把依附我们身边的和能够给我们提供市场的这两种施工队伍分开,那就是要找到这种能够给我们提供市场的大老板,有实力的大老板,有强大人脉关系的大老板。
在解放思想上开拓市场上,还有一个重要的是,一定要提高我们的工作质量。我们上半年投标,我不知道我说得对不对,有没有、有多少是因为我们标书质量上的问题?我们不如别人的这种情况,有没有?如何提高我们的工作质量、技术水平、业务能力?要加强精细化的做标,平常就要多收集资料,把好的拿来认真阅读,别人的为什么好,我们这个哪儿不好,不要不以为然,这样的话就没有进步。千万不要觉得自己至少在十九冶是大拿,做的标书十全十美,看不见也听不进别人的好的建议。十九冶才多小一块啊?在这个山里面称个猴子霸王有什么用啊?把这个面扩大一点,在更大的山里面当霸王,那才行。以为作为第一车间,龙头地位就觉得自己了不起了,我进入到了市场营销部我就是龙头地位在第一车间里工作,我就应该收入高,我就应该了不起,错了,水平能力到了没有?这个非常重要,实际上大家都看着你呢,对你要求非常高。因此,你们一定要把自己位置摆正。现在一说到谁是人才我脑子就大,也许是我对人才的要求太高了,但是有些人他真不是人才,凭啥是人才啊。当然,我们企业现在就这些人,总有相对业务好的,那么就算是人才,就是人才,但是你要把自己置身于大市场里面去。
五、要落实奖励政策,提高营销人员的积极性,严格考核,及时兑现。
奖励政策公司有,你们就按着这个来办,该发多少我们也不眼红,让营销人员该拿的拿,该忙的忙,该跑(市场)的跑。对于营销队伍的建设,对于不适应营销的人员让他离开营销岗位,赶快调整;对于市场营销办法,我想再加一条,对于项目部跟踪的项目,而且后续项目又中标了,对这种项目部“市场保卫战”做出贡献的人也要给奖励。调动项目部人员的积极性,把市场的保卫战打好。
营销活动发言稿 篇6
各位同事,大家好!
欢迎各位回到公司,参加本次会议,我代表公司感谢大家为能者事业立下的汗马功劳!
能者公司已有五十年的历史,最早是收音机的,专供广东地区收香港电视用。二十年前,推出了随身听,多年来,由于品质稳定,款式多,加上电视广告的精准投放,十年来,一直领导着随身听的发展。直到今日,在广东地区,以及香港迪士尼、香港的所有公立医院、大型购物中心,都毫不例外地使用着随身听。品牌发展故事,已成为电工界传颂的经典。
十年前,我们又投身于环保节能照明事业的发展,相继推出节能灯、r5等一系列的产品。由于我们有操作随身听强势品牌经验,所以能之宝从一开始的定位,到后期的市场操作,都朝着优质产品的方向走,虽然,推动一个品牌并不容易,但我们坚信一个理念,就是要经过五到八年努力,名牌一定会产生! 在能源紧缺的今天,人类必须向新能源,节能新方案目标走。所以太阳能,风能发电,也在初级发展阶段。在中国,中央政府要求各级管理于5年内降耗20%,否则,会被拉下台。在明年5月份,节能形势会很严峻。照明行业也正加快led的发展步伐,但目前,led还没办法广泛用于照明应用,仅限于装饰。节能光源仍然是主流产品,今年,节能灯的发展速度为25%左右,金卤灯为38-45%,我们要利用好政府提倡节能的机会,大力推广节能光源。
目前,能者公司掌握了无线遥控、电光源、单片机智能控制、智能感应、智能识别、无线数据传输、工业设计等多门技术,通过技术的不断整合,能研发许多极具生命力的产品,如金卤灯电子镇流器、汽车hid灯、遥控插座等,发挥“能者”的竞争优势!
能者公司十五年的电子技术,受业界一致好评,被誉为“电子世家”,做电光源,实际上也是做电子,虽然我们做灯较晚,但近期来同业也较公认的品质优秀!在未来的三至五年,发挥电子优势,我们规划业务分三大发展模块:照
明、家居电子、汽车电子配件。照明产业沿着现有产品和利用金卤灯电子镇流器推动金卤灯灯具发展,从而切入商业照明,家居电子,借力能者门铃强势品牌优势,以门铃为龙头,推动家用无线遥控产品:如遥控灯头、遥控插座、遥控开关、小型防盗器、智能感应开关等等。
说到汽车电子配件,大家应该有很多疑问,为什么这个行业与我们有缘?前一个月,我走访了广州汽车配件2条街,发现这行业不得了,十几幢的批发大楼,很难找停车位的批发街,人气非常旺,而且,据我与几个经销商闲聊时,发现这个行业每年发展速度超过50%,相当惊人。如汽车hid灯是现时很热门的产品,如产品质量做得好,市场无限,现有几个质量较过硬的厂家,月销量都在5-10万只,而且是供不应求的。经销商中有一个在小榄工作过,知道能者是个品牌,对我们计划做汽车hid灯期待值很大,都希望我们尽快做出来,我可以告诉大家,汽车hid灯我们已做了3个多月的行动,这几天在做样。估计下月会有小批量出来,先试装在公司的车和朋友的车上,做实地测试,再经改良,相信十月份可上市。紧跟着的.汽车配件有手提电脑汽车充电器、汽车防盗信号增强器、汽车彩铃,最理想的是可推出gps卫星导航系统,到这时,除铁将军外,又有第二个汽车配件名牌在中山产生。
这三个产业的回报是差别很大的。节能灯、r5等光源产品的毛利率为20-30%,家居电子产品的毛利率为35-50%,而汽车电子配件的毛利率为35-80%不等,加上汽车业的高速发展,这正是我们要投身汽车电子配件业的原因,正好充分发挥我们的技术、地域等资源的优势!而谈到这三大块的营销整合,我想,要等待今年年底,才研究汽车配件的渠道、品牌建设,现时只是对该行业的试探性运作!
说到营销战略,今年,我们的主题是“全员拓展业务,优化品种推广”,我们要打好产品优势和借力营销这两张牌,从而推动品牌、渠道的扩充。 要成为市场区域性优秀品牌,必须要找到优质代理商,我们分析做得好,要么是代理商渠道好,要么是产品牛;所以我们在找客户的同时,要做好产品的优化推广,把有特色的产品推广好,以点带面。
营销活动发言稿 篇7
尊敬的各界朋友、各行精英:
大家好!我是齐鲁印刷刘振胜,很荣幸参加本次资源整合营销会议,有机会跟大家欢聚一堂,资源共享!
齐鲁印刷有限公司创建于20xx年,现已发展成为集专业品牌形象vi设计、平面设计、包装设计、印刷制作为一体,专门从事企业宣传和设计印刷的综合性设计印务公司。为了更好的服务于广大客户,我公司特聘请知名广告设计公司创意总监及各大美院青年设计师成立专门的设计机构,该机构具有前瞻性的'设计观念和视觉设计表现能力,专业提供企业形象策划、品牌视觉战略以及各类艺术设计服务。
齐鲁印刷有限公司主要服务于一些规模较大的食品、服装、酒店、房地产等企业的广告策划、创意、包装设计、样本设计等,主要经营企业画册、产品画册、封面设计、印刷品设计、产品包装设计、手提袋、海报、喷绘、展板设计制作等内容。齐鲁印刷有限公司携其设计部、印刷部,配备全新高端胶印机、数码印刷机、电脑全自动控制切纸机等国际一流先进设备,为您提供前期策划包装设计与后期印刷、装订、磨切、包装盒加工等一站式服务。我们作品积累丰厚,不断得到厂家的口誉及社会的好评!
随着科技通讯越来越发达,资源的整合营销已经成为大势所趋。十年来,齐鲁印刷积极与商业界人士在商业创作中相互交流碰撞,建立互补多赢的人脉关系,促进相互之间的业务合作,努力为广大客户搭建资源共享平台。
齐鲁印刷作为实力派品牌设计公司,以前瞻视野为您提供一流的设计印刷服务。希望在本次会议上结实更多的有识之士,让齐鲁印刷创意与思想结合的设计,为您的品牌插上腾飞的翅膀!
系出齐鲁,精印天下——齐鲁印刷期待与您资源共享,共创辉煌!谢谢大家!
营销活动发言稿 篇8
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英,借这次公司的年度营销会议,在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道,终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作,从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等,这所有的一切,最终都是为了更好地在终端实现销售,实现利润的获取。
如果终端营运不够专业或不够规范,这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣,将决定企业的生存和发展,决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观:
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描:(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)
1)服务:基本接待不规范,细节服务空白
2)陈列:卖场不够整齐、有序,陈列不生动
3)展示:橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)
4)推广:促销手段单一,打折严重,缺少品牌价值和文化的展现
5)形象:灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6)店员:工作积极性不高,销售欲望不强
7)技能:缺少专业知识和导购基本技能
8)管理:店长控店能力、流程执行、制度落实差
9)架构:没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10)培训:直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面,这里就不一一列举了……
这样的状况,等于只发挥了店铺的商品传递的功能,在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天,这样的店铺管理状况,将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比,显示差距,引发思考)
所以,09年将是一个严峻的终端营运管理年!
2、以下是店铺员工专业素质的情况:(幻灯片投放)
——绝大部分店员不懂商品的fab,对产品卖点不能顺畅解说;
——很多人缺少对顾客分析研判的概念;
——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;
——淡场时大都傻站着,最多理理货做做账,不懂销售演练或开展销售游戏;
——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;
——很少召开店铺例会,也不懂开展实效的店铺会议;
——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;
——没有店铺日志或正式交接本,更没有实现传达的书面化;
——没有实用的销售分析报表,商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看,大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说,只能算是处在自然销售状态,缺少专业的管理,缺少经营的意识,缺少品牌应有的优质服务。
“导购不导”、”“管而不理”,使“品牌无品”!究其原因,主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以,09年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!
3、以下是公司直营渠道08年截止到11月的业绩情况:(幻灯片投放)
核算到12月底,在天气帮忙的有利形势下,08年全年的平均单店月销售仅有5.6万,否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌,其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲,公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间,最低也应再提升30%以上。
所以,09年更是一个终端业绩提升年!
4、以下是公司的渠道结构和效益概况:(幻灯片投放)
从上表可以看出:
1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分),仅占总店数的8.8%,但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分),占总店数的63.5%,但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩,仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩,但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数,而且大都在亏损的店铺,大幅降低了公司的经营效益和效率,造成库存积压和决策失误,拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着,让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费,又多么令人惋惜!
任何企业,其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲,企业开展直营除了建立模式外,其目的还包括:
首先是为了树立品牌;
其次是为了获取较高利润;
其三是为了稳定销售渠道和市场。
类似于威鹏这样中等定位的品牌,最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构,应该是直营和加盟的比例在3:7左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营,而且比例高达70%,却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状,必先改变思想:
无论是小店、大店、样板店,每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!
没有营利,何来样板?何来品牌?何来市场?
不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以,09年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!
5、其它方面的分析(幻灯片投放)
终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间和篇幅关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述
1、终端状况如此的不容乐观,但我们又要面对经济环境的压力:(幻灯片投放)
1、经济环境不好,就业率和收入水平下滑
2、很多消费者的消费信心普遍下降
3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金
4、各地商场的价格战也将更加残酷
整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪,在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面,提前做好充分的准备,以应对更加残酷的市场竞争。
2、除了经济环境,更大的压力则来自行业的竞争:(幻灯片投放)
威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是lee、lvise、apple等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层,形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。
而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度,还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面,几乎都对威鹏形成压倒性优势。
又因为我们产品组合的尴尬、风格老化的无奈、终端形象的滞后、业绩上不去的被动,加上小魔鱼、btboy、坚持我的等后起时尚品牌也对威鹏有一定冲击,我们在商场的生存空间越来越小。
另一类则是我们的直接竞争对手:旗牌王、增致、波顿等。
因为大家的品牌定位、专柜位置等各方面条件相对比较接近,也因为同属于将被商场清洗的对象,为了生存,这些直接竞争将更加激烈,甚至惨烈!
在行业竞争范畴内,大家比的是管理、是创新,拼的是提升的速度、是终端营运的硬功夫!
在这样的竞争中,要看谁先走出来、走上去!
因为保守的品牌和革新慢的公司,势必被淘汰,或被迫降格去和流通货去抢市场、拼价格、整天在生存线上挣扎……
所以,办事处的一线指挥官要快速强化终端营运管理、提升一线员工的专业素质和水平,使威鹏的终端尽快实现品牌化、规范化的管理,缩小与一线品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻灯片投放)
社会消费理念、市场发展趋势、渠道变革、经济环境与消费力的变化、消费心理与需求发展等
同样因时间和篇幅关系在这里暂且略过。
三、内部管理概述
要做好终端,公司的配套服务体系的完善和内部管理的提升是必不可少的,对于公司存在的问题,公司领导也已经非常清楚,比如:(幻灯片投放)
1、品牌定位不够清晰,缺少战略规划和延续性的核心思想
2、终端始终缺少一套有效且规范的营运模式,以及建立模式的方法
3、在企业经营思想、整体营销战略规划和发展策略等方面缺少系统的宣导
4、整盘货品缺少整体感,品类结构上存在硬伤
5、产品缺少文化内涵和思想,为卖服装而设计服装
6、产品缺少创新,总是多年的老面孔,款量难以满足专卖需求
7、新品上市缺少主题、系列性和详细的销售搭配、陈列排面指引
8、商品上货不能按专卖规律,缺少对商品生命周期的控制
9、终端形象更换频繁,浪费资源又没效果,难以有效吸引目标群体
10、缺少系统的终端销售推广和品牌宣传推广
11、销售跟进和调配检控缺少专业的指引和在终端的跟进
12、缺少对产品品类、折扣、产销比、畅滞销产品共性的研究和综合分析
13、缺少vip服务系统,以及对vip的消费特征、消费趋势的研究、建档
14、服务体系不健全
15、销售系统开发缺少行业调研和专业规划
16、产品质量在细节上一直得不到完善
17、组织架构扭曲
18、团队执行力差
19、直营和加盟、商场专柜和专卖店的渠道冲突始终没有解决
20、加盟政策过于苛刻,很难招到行业内的优质客户
21、价格体系应适当调整和规范
22、考核机制不成熟,直营与加盟、拓展与维护的考核混在一起等等
所以,公司已经开始着手在内部管理、考核机制、营运模式、品牌规划、品牌推广、终端形象、商品企划、产品研发、新品推广、销售分析、系统完善和推广等宏观软、硬条件的各个方面进行论证、改进和提升;
四、终端发展策略
面对单店业绩差、经营效益低、营运管理落后、市场环境恶劣、内部管理不完善等诸多不利局面,我们该如何应对呢?
1、一方面我们要痛下苦功,练好终端营运的硬功夫,建立适合威鹏的营运模式,全面提升终端管理
店铺业绩差、效益低、管理不规范等一系列问题,归根结底还是因为我们缺少一套有效的店铺管理机制,也就是终端营运模式。
而威鹏作为连锁专卖品牌,除了要统一形象、统一商品、统一价格外,其核心恰恰是必须实现统一管理,必须要有一套成功的营运模式。
像肯德基,全国无论走到哪里,它不光产品、形象一样,更重要的是它的管理和操作模式都是一样的。
但是,终端营运模式不是制定一套店铺管理标准和一些考核表格,或者编制一本《专卖店营运手册》就能建立了的。
坦诚地说,在服装行业里,有几个公司没有自己的《专卖店营运手册》?又有几个公司没有终端管理制度?
其实很多公司不光有,而且很多还都很细致、很规范,厚厚的一大本、甚至几大本!(而且任何人任何时候到网上一下载一大摞,而且不乏精品!)
但这些真正应用了的有多少?实现规范管理的店铺又有多少?真正建立了适合自己终端营运模式的品牌能有多少?
我看到的大部分品牌的手册、标准、资料都成了摆设。
因为店铺情况千差万别,很多时候那些标准和规范,根本套不进去、执行不了。
而且任何结果都必须有一个形成的过程。
特别是店铺管理本来就属于销售类工作,其管理过程千变万化、纷繁复杂,更需要灵活掌握、及时应对。
所以,无论是最初建立终端营运模式,还是要贯彻推广成熟的营运模式,都需要按照店铺提升的过程和规律,建立一套灵活的、动态的过程管理方案:
整个终端提升过程共分为店铺诊断、业绩突破、团队激励、技能强化、经营提升、管理健全、营运规范、形成模式等八个阶段。
每一个阶段都需要一套灵活细致的具有实操性的方式、方法。
并且很多具体的执行项目不一定要按固定的顺序或流程,可以根据店铺管理的实际需要相互结合、交叉推进,以取得更好的效果。
(八个阶段的内容介绍用幻灯片投放——)
1、店铺诊断:
a内部诊断:
1)基本资料:对店铺等级和基础资料有个基本概念
2)销售状况:结合店铺基础资料,判断店铺经营和营利状态
3)商品情况:判断店铺商品状况和整体管理状态
4)经营者情况:判断经营者管理水平和对店铺业绩的影响程度
5)店员情况:判断店铺团队状态和管理水平
6)管理措施:判断店铺营运水平和管理者的管理思维
b现场诊断
市场状况、商圈环境、形象管理、店铺氛围
店长辨识、淡场安排、旺场延续、人员分工
知识技能、目标管理、vip管理、报表管理
商品分析、制度执行、薪酬体系、考核激励
活动执行、投诉处理
2、业绩突破:
1)形象整改:对店铺形象进行基本整改。
2)货品调配:细致分析店铺销售特点和商品需求,进行货品调配。
3)活动推广:策划一个推广或促销活动,在货品到店后开始执行。
4)战前动员:活动开展前解决员工关心的主要问题,同店员沟通终端整改计划和其个人发展规划,给予愿景和希望。
5)即时激励:宣布当日销售目标和奖励标准,给出眼前利益、振奋员工精神、鼓舞团队士气,激起店铺最大的销售热情。
6)销售pk:增加店铺销售的趣味性、促进店铺的销售积极性和良性竞争
业绩突破的六项措施在1月份曾在广州办的两个店铺——宏城广场店和广百专柜里小试牛刀。
尽管因为相关工作人员都是初次尝试,有很多地方执行有偏差,或落实不到位,但还是实现了3倍的业绩提升。
不过这只是业绩突围的第一步,而且只是阶段性的。
真正的`、持续稳定的提升还要靠人才的培养、团队的打造和营运细节扎扎实实的落实和改进。
3、团队激励:
1)推行英才成长计划:员工职业发展规划
2)建立终端薪酬方案:同岗情况下按绩效定级别、按级别定薪酬、考核工资、业绩提成、激励奖金等
3)推行终端激励机制:
4)开展终端销售游戏
5)培养精英团队精神
6)终端人员组合配置:分析店员技能组合和性格组合,进行有效搭配
7)终端管理团队组建:指办事处层级
4、技能强化:
1)产品卖点考评;
2)顾客分析判断;
3) vip动态管理;
4)商品动态管理;
5)淡旺场现场控制;
6)店铺销售特点分析和措施制定;
7)业绩不好时如何找原因等;
5、经营提升:
1)商品店存量控制
2)产品销售走势与动销比管理
3)商品回转率考评
4)销售连带率管理
5)营运费用考评措施
6)终端盈亏平衡与效益考核
6、建立营运机制:
1)营业流程
2)服务礼仪
3)优质服务
4)报表设置和管理
5)例会规范实施
6)交接班制度执行
7)推广促销活动的执行与总结、备案;
8)店长月度述职会
7、健全管理制度:
1)人员配置与招聘制度;
2)行政考勤管理;
3)岗位职责与工作流程;
4)服务标准规范;
5)绩效管理考核;
6)培训制度;
7)店铺营业流程;
8)交接班制度;
9)例会管理规定;
10)商品管理制度等
8、模式固化与完善:
固化管理标准是建立营运模式和赢利模式的最后一个主要步骤,也是一个需要长期执行的步骤,因为任何模式都“只有更好、没有最好”。
1)协调相关人手组成终端协管小组,明确分工和职责。
2)每月召开一次终端管理体系的模式控制会议,增、调、改模式建立的相关管控办法。
3)每月对终端体系里新产生的有效的方法、稳定的流程、细化的标准等进行验证、整理、提炼,制定成系统规范的管理文件,最后形成一套规范的品牌特有的终端管理模式。
模式形成的过程,同时也是终端店铺营运管理实现全面提升和规范的过程。
一般情况下,一个服装品牌形成自己相对成熟的终端营运模式,一般都要2年以上的时间。
这套方法是我之前为犁人坊品牌建立《终端赢利模式》时应用的一部分。
实践证明,这些方法在试行时,就已可以将品牌建立成功营运模式的时间,从2-3年以上缩短到一年甚至半年。
为实现更好的应用效果,现单独提炼出来,正着手组编成《终端营运模式》的系列性方案。
这套方案将以提升店铺业绩和规范管理为目标,具有简单实效和可快速复制的特点,并可以在实际应用与管理中不断升级与完善其中的任何环节。
2、另一方面,在建立模式提升终端的同时,还要制定切实可行的一系列应对策略:
1)以效益为核心,规划渠道结构:
大量低效、亏损店铺是企业目前经营和发展的最大的负担,渠道结构不合理浪费了公司大量的资源、大幅拉低了企业的经营效益。
所以,调整渠道结构在09年势在必行,而且每个月都要对所有的直营店的盈亏逐个进行核算考评,每个店的盈亏都将和办事处的绩效收入挂钩。
不营利的店铺在整改无效后要坚决撤店,或转给经营经验丰富的加盟商。
计划用一年到一年半的时间,把直营和加盟的比例调整到4:6,乃至3:7的最佳效益结构。
通过对直营店的整改提升和清理净化,直营店必须达到利润和品牌形象的双丰收,实现95%以上的直营店营利状况良好。
根据树立品牌、稳定渠道和渠道效益最大化的需要,直营店数量在一年半到两年后,只需保持300家左右的百万级(包括二百万、三百万以上级)的店铺就足够了,其余市场全部用来大力发展加盟店。
通过调整加盟政策、拓展目标、完善服务机制、开展区域招商等措施,使加盟店数量达到500—600家,并不断发展壮大到700家、800家,使公司在不增加渠道的直接投入的情况下,不断提升经营利润,从而建立企业的营利模式。
2)以方向定发展,规范市场布局:
按照渠道结构规划和中心造势周边取量的战略思想:
直营渠道,将主要在省会城市和部分发达的二类城市进行市场布局和品牌造势;
加盟渠道,主攻二线地级市场,带动三线县级市场,辐射四线乡镇市场。
即:
通过打造并提升一线省会的形象店和发达二线地级市场的区域强势品牌效应,主攻和服务好二线地级市场的加盟店,从而带动三线县级市场、辐射四线乡镇市场的客户加盟。
a)一类市场树样板,打的是制高点的样板效应;
b)发达二类市场立品牌,打的是区域内的强势品牌效应;
c)普通二类市场占份额,加盟为主、直营带动,打的是市场的立体覆盖;
d)三类市场取利润,基本上不直接投资,全部发展加盟,以获取利润为主;
e)四类市场抢先机,鼓励加盟商小地方开大店,开展市场的纵深渗透。
3)以品牌为导向,规范终端类别:
品牌是市场发展的根本。
消费者对品牌的认知主要有三个途径:终端、市场口碑和宣传推广,其中终端是品牌最直接最主要的载体。
打造和维护品牌,终端必须规范,特别是产品组合和促销活动,更需要按类别区分管理。
通过对各类终端的整改提升,逐步实现:
a)一类城市的样板店、旗舰店,按不直接打折的原则来经营,而且折扣折算幅度不低于7.5折,特价品不超过25%的比例;
b)其它店铺正特价分区销售,特价区面积不高于店铺的30%,位置需避开最佳展面。
c)在价格体系维护和库存消化方面,通过加强系统的商品企划、研发改进、新品推广、提升搭配和连带率、动销比监控、活动促销、区域和时间差调配、净化无效终端等一系列销售手段,最大化地实现当季产品当季消化。
d)正常渠道消化不完的货品,另辟特价场处理,特价场应避开一类城市的标杆店影响范围。
最好单独开辟某个省作为品牌库存的下水道,专门用来清理库存和洗货。
e)作为一个连锁专卖品牌,不同区域出现不同价格,还是存在很大问题和风险的,光是投诉都够应付的了。价格还是要统一,但我们可以在产品开发上可以针对区域特征,增加一定比例的款量,并拉开产品线的价格段,然后根据区域特征有针对性的进行货品组合和上货安排。
4)集中优势资源,打造百万百店工程:
通过对终端的提升和渠道结构的调整,集中已撤关的低效亏损店铺资源,在现有百万店之外,09年将再打造100家以上的百万店铺。
平均每个办事处实现4—5家百万店的目标,从而实现提升品牌、拉动市场、提升效益的目的。
5)锁定优质客户,大力发展加盟店铺:
08年的二百多个加盟客户中,有88个无效客户将因经营不善而被迫关店,占总客户的百分之三十多。而销售前20名的有经验的加盟商占了总销量的约80%。
这充分说明了有丰富终端管理经验的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和产品组合的一些关系,我们一直很难招到行业内优秀的加盟商。
所以,公司将有步骤的加快调整产品的价格体系和加盟政策,加强对重要加盟客户产品和其它资源的支持,针对有丰富品牌专卖经营经验的客户开展招商加盟。
另外,考虑到渠道结构调整的战略,和提升整个市场的经营管理能力不是一朝一夕的困难,针对尚有一定潜力的亏损店铺,与其直接关掉,白白浪费店铺资源和拓展费、装修费等,不如以顶手转让租借、扣点、优惠扶持等方式交给具有较好经营管理经验的客户经营,加快做大做强加盟市场的步伐。
09年的经济环境虽然不太乐观,但公司已经准备了很多应对策略,也正在做很多内部管理的改进和提升。
只要我们一线的指挥官和同事,在集团公司的带领下,练好终端营运的硬功夫,大家上下一心、共同努力,我相信我们威鹏一定可以突出重围、飞得更高!
在这里,我祝大家在牛气冲天的09年,取得好成绩,百尺竿头更进一步!谢谢大家!
应很多外办经理的要求,现将在营销会议上的发言稿发给大家,并作一些补充说明:
我一直认为,店铺管理完全是由无数个细节组成的,任何一个细节做到位都能大幅提升店铺业绩或经营效益。
比如我在发言稿里提到的《终端营运模式建立方案》里第4阶段的第5小条:淡旺场现场控制的淡场的现场控制,就可以安排以下工作:
1、查找、分析顾客减少的原因:
观察所在商场、街道情况,天气状况、本店橱窗、竞争店客流等。
2、补充卖出货品的出样,同时整理卖场货品和陈列,检查出样货品,确保无瑕疵。
3、讨论、分析刚才销售过程中的问题,总结成功经验或失败教训;
4、建立顾客资料,对如何分析顾客、服务顾客进行经验总结(如某种类型的顾客该怎样服务等);
5、订做、调货等未尽事宜安排,需要交接的,在交接本上作好交接记录;
6、销售演练:
(1)试衣找感觉
(2)扮演顾客,相互交流顾客的体验和感受,以帮助同事改善推荐技巧
(3)fab演练
(4)新品卖点和销售语言组织
(5)优质服务全过程的演练(从真诚招呼直到收银环节的附加推销、再次肯定、送客到门等)
7、开展卖场游戏(店员可相互约定,输的请喝饮料或请吃水果等)
(1)服装搭配比赛;
(2)服装新穿法创新比赛;
(3)快速找货品比赛(卖场、仓库、库存了解);
(4)相互考察、提问款号价格面料卖点fab等产品知识(参考卖点提炼表里的主要项目)
(5)邀约vip比赛;
(6)下一个顾客销售比赛,同时开展顾客分析比赛;
(7)滞销款fab演练、提炼销售语言比赛;
(8)滞销款销售比赛;
(9)相互考察、提问培训资料知识、vip资料;
(10)挑战当天销售目标,并比赛谁贡献业绩高;
(11)比赛模特出样等;
8、按顾客的进店速度和视线,从店外进入店内,感受店铺感觉;
再从管理者的角度,从店外逐步走进店内,查找店铺问题和不足;
9、分析货品结构、畅销款、滞销款,安排进、补、退、调处理。
10、仓库整理
11、来货查收、检验
比如《终端营运模式建立方案》里第6阶段的第8小条:店长月度述职会的召开议程和店长述职内容:
店长月度销售会议议程
1、报到签字;
2、交月度报销单;
3、会前活动;
4、业绩通报;
5、颁发奖项;
6、政令宣导;
7、店长述职:每店8-10分钟以内。
8、经验分享:每店4分钟,讲成功的销售故事,并用一到两句话总结经验。
9、 pk挑战:兑现上月挑战奖金,周40元,月100元,请pk战败的店长带足现金。
10、问题反馈;
11、培训考核:对分项培训计划里该阶段的培训内容进行提问,每人5-10题。
12、技能竞赛:如何开例会或早会、fab、优质服务、营业流程、销售演练等
13、报销、拣货、培训。
店长述职项目
1、我是谁——
我叫什么,在什么店任什么岗位?
2、干得怎么样——
上月目标是多少?实际完成多少?完成率是多少?在公司排名第几?
(上月店铺考核共多少分?公司排名第几?——本月不执行本条)
上月获什么奖励各几次,获什么处罚、批评、警告几次?
3、怎样干的——
我们上个月针对店铺的什么问题,采取了什么措施,收到什么样的效果,得出什么样的经验?
4、存在的不足——
我们还存在哪些不足,打算怎样改进(要具体方法、时间、承诺)?
5、下一步的计划——
我们本月的销售指标是多少?
对店铺管理的各项目标各是什么?
本月打算从哪些方面、如何改进和提升店铺?
计划用什么方法来完成和实现销售目标和管理目标?
6、需要的支持——
我们需要什么样的支持和资源?
7、对公司的建议——
对公司、部门和上级有什么建议?
比如《终端营运模式建立方案》里第3阶段的第3小条:推行终端激励机制里可以设置以下奖励项目:
1、阶段类奖励:年达标奖、季达标奖、月达标奖、周达标奖、日超奖、时段奖;
2、促进类奖励:开单奖、开v奖、高单奖、记录刷新奖、店铺pk奖、挑战奖;
3、管理类奖励:个人业绩奖、连带率奖、商场排名奖、进步店铺奖、冠军店铺奖
4、评优类奖励:店铺标兵奖、威鹏之星奖、威鹏明星奖等。
比如店铺目标管理:
要按当月特点和周销售规律将月目标分解到周、天、时段、人头,甚至将金额目标转换成件数目标;
要要求店铺做店铺和个人的日销售走势表和各项指标的完成率和完成进度;
要学会追目标:要求店长每天13:00点、19:00点、营业结束发信息报业绩。
比如vip的管理……
其实,这套方案最核心的思想不是方法和技巧,而是激励和机制。
一是把终端管理的各个项目统统转变成激励游戏,让店铺员工和相关管理者人人参与进来、人人都变成游戏的主角;
二是充分尊重并关注员工的内心,用爱来温暖、激发、挖掘员工的热情和能量,并培养团队精神和荣誉感。
机制则是建立激励游戏和团队精神的基础和保障。
理解了这两点,即使没有严格的工作标准、没有巧妙的工作方法,店铺业绩也会逐步得到改善
营销活动发言稿 篇9
20xx年营销目标分析与对策,我从公司领导角度、朋友角度,业务员角度来与大家交流,主要谈20xx年组织管理目标、20xx年销售工作目标、20xx年市场形势分析、20xx年市场策略和20xx年营销人员行动纲领等五个方面的内容。
大家可以明确感觉到我们爱谱华顿的目标,我们也很清楚中国的安防产业是一个值得我们去全力以赴的行业,我本人也是中国安防行业协会的副理事长,也经常与行业最高管理者、最高领导展开一些沟通,前一段时间,受公安部科技局的委托,接受了一个关于安防行业流通领域调研的课题,调研中明确感觉到这个行业在以每年20%至30%的速度递增,人们都已经意识到安全对于整个社会来说是必须得到重视的,我们可以看出安防产业未来的发展是十分喜人的,它是适合我们爱谱华顿这样一个年轻的团队去全力以赴的行业。作为社会的一份子,谁都想体现自己的价值去回报社会和家庭,成为有力的行业主流企业,我们的企业目标是要成为中国安防行业的领军企业,这就要求我们把企业目标延伸到组织目标,首先要明确组织架构的调整,制度和业务流程的重新建立与规范,三月份已经出台的分支机构管理制度包括了行政、财务、业务管理制度,这份制度是一份行动纲领,在本次营销会议结束之后,营销中心将会列出哪些制度是哪个部门要做的,虽然它是一份初稿,随着我们企业的不断壮大,也会随之有所调整,但是同志们还要多看、多阅读、多学习,我们的销售也才能做的更好。
在明确了组织架构、制度、业务流程后,适合我们做领军企业,适合我们做强做大的架构出来了,就要有制度流程的打造,企业的“企”字上面是个“人”字,下面是个停止的“止”字,没有合适的人,企业就会停止,没有优秀的人,就不会有好的发展。我平时也常利用业余的时间和几个销售经理谈人力资源的提升、补充与调整的问题,今天我们大家集中在慧聪国际资讯培训中心培训也是人员的提升,我们希望所有的爱谱华顿人每时每刻都在提升。我们企业要想做更大的事业,产业链需要不断提升,渠道不断延伸,目前基本形成了以三大类产品为主的,遍布全国大部分地区的销售和服务网络,在现有的三大类产品的基础上,通过补充、调整、强化的方式,形成更加丰富、合理的产品线。加强新产品开发力度,全力拓展新的市场领域,要求优秀销售部门在当地的安防线缆市场上实现当地第一;现有的销售部门在当地市场实现前三;新设的销售部门实现当地主流。加强与国际著名品牌的合作,提高爱谱华顿在全国范围内的企业和品牌形象,要通过全体员工的努力,实现销售额相比20xx年翻一番,回款率达95%以上,为未来三年内实现8亿以上的销售额打下坚实的基础。
20xx年的市场形势:市场需求将持续扩大,大型政府采购项目纷纷出台,市场对品牌、产品质量、服务的意识与要求不断加强,市场竞争在局部时间将更加激烈,市场的风险也将继续增加,而市场的胜利者最终必然属于规范的、规模的、集研发、生产、销售、服务于一体的、注重团队建设的优秀企业。在这样的市场形势下,我们应该很清楚自身优势,我们有很明确的目标。我们要注重公共关系的建立,我们是中国安防行业协会唯一的一家生产周边产品的企业,同时良好的公共关系也是企业做强做大的关键,团队整体素质高,资金链的保障正是因为我们有良好的公共关系,该花的花,该省的省,要把有限的资金投入到最需要的地方;我们是集研发、生产、销售、服务于一体,有丰富的产品链,配套的产业链,监控系统里几乎所有产品我们都能提供,同时我们集生产、营销总部、销售部门三位一体,我们不怕跟人家打价格战,今年一定要掌握好特价政策,我们有健全的销售网络,全国很少有像我们公司这样的魄力和决心,我们在营建销售网络的同时,要实现系统化、规范化、规模化,希望这个网络产生效益,我们的长远目标是成为安防行业的领军企业。有优势的存在就一定有劣势的存在,团队太年轻,缺乏经验;分支机构遍布全国,管理难度大,管理成本高;规范化操作,导致市场灵活度不够,信息对称度不够都是我们的劣势。针对我们的用户特征有如下分析:用户群分散,采购集中度不够;用户群质量参差不齐,短期行为较多;价格成为用户采购的主要考虑因素;用户对产品的价格、质量、服务的要求更加苛刻。我们的应对措施是明确我们的产品在市场中的定位,二八定律,寻找大用户,80%的销售来自20%的用户,延伸用户群,这对销售工作的开展有积极意义;挖掘市场潜力,寻找销售增长点,我们要不断开发新产品,延伸产品链,拓展新市场,增加销售区域;挖掘现有客户的新产品市场空间;锁定用户群,了解用户情况、采购特征、价值取向,制定营销组合方案;及时行动,执行方案;方案实施与调整、改进、效果评估;树立为用户提供高性价比的产品、实现用户价值最大化的宗旨;全面控制各项成本、实现产能最大化,通过市场份额的扩大降低材料成本和经营成本;充分理解用户对价格的敏感度,尊重价格的重要性、体现价格优势、打好特价牌;实现低成本、低费用、高性价比、高销售量。
20xx年的市场策略:反向思维、逆势扩张;背水一战、置之死地而后生,进而求取大胜;继续延伸产品线、继续建设销售网络、继续扩大推广及宣传力度,继续强化品牌优势。多渠道结合、多行业涉入、多产品销售、多力度投入、多汗水付出,直销、分销的有机结合,立足安防,积极拓展消防、网络、通信、广电、电力、路灯照明、工厂配线等行业,立足线缆,积极开展监控器材、综合布线、工程配套类产品的销售。 加强区域市场的政策支持,全国市场情况不一,各销售机构在充分维护公司利益的前提下,为了扩大当地市场的销售,根据公司的营销政策、结合当地的实际情况,向公司申请地区政策的支持,只要条件成熟、要求合理,公司将给以鼓励并支持打好特价牌,保证货款快速回收。
20xx年营销人员行动纲领,从思想上要正确认识企业生存与发展的需要,销售利润是企业生存的必要条件;管理手段的优化是企业提升的根本;团队建设是企业持续发展的基础;积极的态度是企业成长的决定因素。正确认识销售工作的需要,让一线销售人员明确公司的发展战略、市场策略和销售政策;给具体的销售工作确定了目标,指明了行动的方向;为有效开展销售工作提供了正确的.方式方法。正确认识员工职业发展的需要,在一个裹足不前的企业里工作意味着什么?在一个持续健康发展的企业里工作意味着什么?企业发展是个人发展的前提;企业发展是个人保障与实现自我价值的基础。因此,行动上的积极态度——态度决定一切。
假如我是销售分支机构负责人,先要明确在团队中的核心作用;做好人,做好事;明确工作定位,合理分配时间;身先士卒,深入市场一线;言传身教,加强团队建设,发挥集体的力量与智慧。假如我是销售代表,掌握用户的需要,购买目的、购买习惯;了解竞争者的产品特点,交易方式及营销策略;要具有判断能力,能通过顾客的各种反应,准确判断其真实意图;具有较强的应变能力,在没有思想准备的情况下,能得体地解决突然出现的问题;良好的表达能力,销售人员的工作性质是说服他人,良好的表达,是接近和打动顾客的必要条件;社交能力,擅长社交,有与人共事的本领,才能获得很多朋友。熟练掌握各种销售方法和程序,明确工作定位,严格要求自己;加强学习,不断提高能力,不断超越自我。假如我是行政财务人员,服从总部对口部门的领导与工作安排;全力协助销售经理与销售代表的工作;有原则地处理好服务配合与管理协调的关系;明确工作定位,严格要求自己;加强学习,不断提高能力,不断超越自我,积极要求进步。
行为上的正确方法:充分了解公司的历史、目标、组织、财务、产品及企业文化与最新动态,充分理解公司制定的市场策略、销售政策、产品定位;与总部相对口部门保持密切的信息互动。贯彻学习、坚决执行公司的各项政策方针与目标要求,适时申请地区支持政策;要建立良好的工作方法,明确目标、制定计划,分解落实目标与计划,及时调整与评估;在区域内树立爱谱华顿品牌,加强团队建设、保持市场信息对称,并适时适量推出强有力的市场行为与促销政策;强化对新的产品知识的学习;强化行政财务工作对销售方面的支持与协作;发挥骨干人员的核心作用,加快新人的成长,提升团队成员的整体素质,加强人员储备。贯彻执行“五个第一”思想,团队建设是第一,沟通能力是第一,灵活操作是第一,合作是第一,货款是第一。贯彻执行“五个多”思想:多渠道结合、多行业涉入、多产品销售、多力度投入、多汗水付出。
最后,立志高远,以事业为本,以公司大局为重,做公司核心团队,风雨同舟、共铸爱谱华顿辉煌的明天!
谢谢大家!
营销活动发言稿 篇10
亲爱的同事们:
走进xx沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会。同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置。还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面。从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报,使他们的业务增增日上,利润节节上升。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相。
因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的`问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感。
同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区满分银行的原因。
同时,也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。
营销活动发言稿 篇11
20XX年,我公司保费收入突破亿元大关,实现寿险首年保费收入5202万元,同比增长45.64;实现个险首年期交保费收入1802万元,提前65天完成全年各项预算指标;夺得全市个险最高荣誉年会主办权和“龙马杯”;考评业绩夺得全省“促强扶弱”增幅第一名,考评业绩排名列全省第16位,比去年上升了18位,跻身全省25强,获“奋发图强”铜奖。我们的做法是:
一、抓好个险队伍建设,打牢发展管理基础
地方是一个中等农业区,全区50万人口大部分在农村,面对客观市场条件的制约,我们在准确把握自身发展能力和发展要素的基础上,确定了以个险发展为龙头,以成功创富为目标,以基础管理为手段,以组织发展为动力,加快销售组织自强自壮、自我提升进程,推动公司实现跨越的总体指导思想。
(一)强化制度经营,稳固队伍基础。没有一定规模的队伍基础,业务发展、永续经营就是无源之水、无本之木。我们深入把握寿险营销发展规律,从广泛学习、大力倡导并贯彻落实“基本法”抓起,积极推进制度经营。每年初,我们对每个代理人的组织成长道路、成功创富目标进行规划,建立档案并加以追踪,着力激发发展愿望和创富信念,使个人发展目标更加清晰,发展动力更加强劲。同时,统筹“基本法”中组织裂变、职级晋升、待遇落实三大基本杠杆对组织建设的促进作用,加强团队主管应用能力,逐步建立了层次分明、脉络清晰、经营有力的营销组织。为实施好“强身健体”工程,我们制定了贯穿全年和阶段性的增员推动方案,把有效增员、壮大组织规模摆在与业务发展同等重要的位置,列入综合考评指标,变集中突击增员为常规持续增员,形成了自动自发开展有效增员的良好局面。为更好地提升从业人员的知识与技能,我们确定每月的6、9、20日分别为衔接教育、业务技能提升培训和新人岗前培训的“开班日”,职级考核月的12日为职级晋升培训的“开班日”。同时,对岗前培训后的新人进行追踪教育,从源头上做好新人育成工作,提高留存率,确保新人增得进、留得住、干得久,走向专职专业化道路。去年新增有效人力124人,年末人力达336人,持证率达90。为积极引导收展队伍过渡转型,我们单独设立了收展部,目前34名收展员已实现了以新单展业为主、保全续收为辅的模式转变。去年收展队伍共实现首年期交保费118万元、短险业务30万元。我们还通过岗位练兵、培训交流等方式,提高组训人员的基本素质和操作技能,要求全体组训紧贴前沿、切入团队作一线参谋官,组训人员每年都有2/3的时间在乡镇网点组织晨会、参加各种陪访。
(二)强化“三率”管理,严格达标考核。我们建立健全了会议、出勤、活动管理等制度,以出勤、举绩、达标“三率”为总抓手,对队伍实行指标经营、精耕细作。我公司300多名个人代理人分散在全区14个营销职场,过去一直实行每周三次晨会的经营模式,出勤率长期在低位徘徊,晨会气氛不活跃,业务员养成了散漫、慵懒的坏习惯,导致业务发展受阻,业务推动乏力。针对此种状况,我们首先在主管队伍中开展查摆现状、征询对策活动,引发他们进行反思和检讨,达成了要改变现状首先要狠抓出勤的共识。我们将所有营销团队的晨会一律改为每周5次,遇业务冲刺周六、周日加开晨会和夕会。公司制定了严格的出勤管理制度并在各职场张贴上墙,要求各级主管负责落实每天出勤情况,凡迟到、早退者按照制度当场进行乐捐,请假、旷会者在次日晨会上现场乐捐,病假者由直接主管会后到其家中进行探望,以防作假。各级主管违反出勤制度加倍处罚,长期不能正常出勤且业绩平平者进行劝退。经过近两个月的强化管理,平均出勤率达到86,会议气氛和队伍士气明显改善,业绩开始大幅度提升。为提高举绩率,我们规定每月10日为全员举绩日,要求各级主管带头提前举绩,业务员不能按时举绩的参加爱心激励会,并将团队举绩率作为重要考核指标写入每次企划案。在提高达标率方面,我们充分利用“基本法”和企划考核进行推动,企划奖项对应个人达标标准和团队达标率,否则不能享受奖励。按照532经营模式区分不同层次,设定不同的达标考核标准,由组训、网点负责人、直接主管结对承包,层层考核。我们还加大职级预考的密度,为尚未达标人员及时打“预防针”,并加大一对一追踪力度。对职级考核不达标的,必须缴纳一定的培训费参加达标培训,连续2个考核期不合格的劝其离司。职级预考结果的强化运用,增强了各级带头遵守“基本法”观念和自我经营意识,实现了业务的不间断推动,去年全员达标率平均在90以上。
(三)强化差异经营,提升管理品质。我们通过加强日常培训、指标分析、经验交流、跟踪督导等方式认真贯彻“532团队经营”策略,帮助管理人员和业务主管牢固树立差异化经营观念,强化和提高用“532”方法分析团队、发动群众、组织推动的能力。公司在执行或制订各项企划案时,着力找准不同业务人员的兴奋点和切入点,实施有效推动。我们以精英俱乐部为基础,积极实施“高手带动策略”,通过各种形式为精英树威信、添荣耀、建平台,逐步树立起了“崇尚财富、崇尚精英、追求成功”的良好风气,培养了一批对客户讲诚信、对公司讲忠诚的优秀主管和业务高手,提高了精英们综合能力和绩效水平。我们还把“促强扶弱”经营思想引入到团队管理中,鼓励平级、资深团队之间开展健康的竞争竞赛活动,促进了销售组织的协调发展和全面提升。
二、抓好营销服务部建设,增强持续发展能力
农业区的业务主阵地在农村,农村营销服务部是开拓农村市场的重要支撑点。我们按照省公司提出的建设农村营销服务部的基本要求和“经济条件好、市场有需求、管理跟得上、经营有效益”的主要原则,着眼于“创百万网点、建百年老店”的发展目标,科学布局,高起点建设,高层次推进,高标准完善。
在硬件建设方面,我们从突出中国人寿世界500强形象出发,对农村营销服务部的职场设施、宣传标语、户外广告等进行了统一装修和配备,有效地改善了公司形象。在软件建设方面,以“四统一”为标准进行规范管理:一是统一规章制度。在制定服务部内部规章制度时采取了“三共”原则,即所有业务人员共同制定、共同参与、共同执行,形成自下而上的制度,增强了制度的可操作性;各项管理制度由公司负责监督执行,提高了执行的权威性和严肃性。二是统一团队文化建设。这是抓好营销服务部建设的重点。我们针对各团队特点进行统一提炼,既做到整体统一又突出了各团队的特色。三是统一信息支援。我们给各营销团队统一定期提供各种信息,为营销服务部配备了传真机,其中两个开通了内部网络,使管理信息及时、迅速、准确地传达到各乡镇职场。四是统一晨会模式。晨会时间、次数、会议流程等都作了统一的规定,并引导业务人员转变“开晨会”为“上班”、每周5个工作日的观念。“四统一”使乡镇营销服务部逐步走上了规范管理、加快发展的轨道。
目前,我们已在全区12个乡镇全部建起了功能完善、设施齐全、经省保监局批准的营销服务部,营销服务部有效人力达到286人,占公司全部人力的85.1。去年首年保费过百万元的'乡镇营销服务部8个,其中期交保费过百万元的7个,过200万元的2个,过300万元的1个。全年共实现个险首年保费1724万元,其中个险首年期交保费1484万元,10年以上期交保费579万元,分别占公司个险业务的82.2、82.3%、83.2。
三、抓好业务发动质量,提升成功创富水平
去年,我们在正确分析内外部环境的基础上,按照省、市公司的部署,以提升发动质量和队伍实战能力为目的,把握团队脉搏,抢抓有利时机,紧盯过程管理,组织实施了一系列声势大、效果好的业务企划活动,有力掌控了业务节奏,把握了发展主动权。年初争创“开门红”是创造开局的关键战役,公司上下抢抓一个“早”字:早认识、早部署、早行动;突出一个“快”字:快速动员、快速推进、快速达成;落到一个“实”字:工作扎实、作风务实、业务真实。通过细密组织,果断行动,第一季度以期交保费657万元、完成全年目标47首战告捷,为全年“一路走红”赢得了主动。在市公司组织的二季度“挺进荆楚会师武汉”、三季度“激情创富”、10月至11月“决胜20XX”企划中,我们以期交、增员为主攻目标,采取分组对抗、阶段夺奖、内外挑战等方式,公司上下落实目标责任,强化执行观念,增强赶超信心,能快则快,遇强则强,遇弱更强,形成了轰轰烈烈的竞赛氛围和错落有致的推动格局,到10月25日就完成了全年首年期交计划。企划结果的成败主要取决于过程管理的好坏。我们在推进各项企划时,要求每个阶段全员举绩、人人过关、总体达标,重点抓好追踪督导和跟进落实,以个人、阶段目标的达成促进整体目标的实现,着力打造各级团队执行力,增强争抢重担、勇争第一的意志,真正起到了以大赛锻炼队伍、稳步提升业绩的目的。为了营造全员参与、个个上阵的销售氛围,利用竞赛倒计时、冠军排行榜等形式建立了企划追踪通报制度,达到了整体推进、化难为易、各个击破,避免了忽紧忽松、大起大落的现象出现。
自去年下半年以来,我们认真贯彻“三个确保”、“三化销售”模式的要求,着力提升各级统筹兼顾、协调发展能力和成功创富水平。一是搞好鸿鑫再销售,带动期交规模化。我们对鸿鑫产品重新进行了包装和定位,实施专项推动,进行深度开发,引导业务员调整好心态,树立销售鸿鑫的坚定信心。重点把产品说明会作为重要销售推广工具,采用客户答谢会、理财说明会、产品推介会等形式,细分高端、中等、普通客户,灵活运作,积极创新,公司每月固定举办一场说明会,平均每场签单保费都在100万元以上。“激情创富”大赛期间,我们充分利用市公司提供的各类资源,连续举办10场高端客户说明会,形成了持续热销的火爆场面。全年鸿鑫销售达1095万元,占首年期交总量的60。二是优化交费结构,带动成功创富。为充分发挥10年期以上业务市场需求大、队伍创收水平高、客户经营能力强的特点,我们采取计划指导、考核督导、费用引导和推动宣导等措施,培养业务员的持续销售习惯,使10年期以上业务占比提高到40。去年,个人代理人人均新单期交保费达到6.18万元,月人均fyc超过1200元,位居全市系统第一位。三是实施“短险散做”,提高经营效益。我们对个险渠道单独下达了短险任务,将卡折式保单销量作为业务员参加企划获奖的依据和检查活动量真实与否的重要参考,实行了“一票否决”制。同时,积极实施“短险期交”策略,把公司短险业务全部拉出清单,续保交不同的人员来管理,重点考核续保率。全年个人代理人销售短险192万元,占全部短险业务的46。20XX年,公司综合费用率达到5.5,进一步积蓄了发展后劲。
近几年,我们虽然在狠抓个险基础管理,实现公司自强自壮方面取得了一定成效,但对比先进单位还有不少差距。新的一年里,我们将按照省市公司的部署,进一步查找差距和不足,虚心向先进学习,开拓创新,干事创业,努力实现又快又好发展。
