三个月的试用期,说长不长,说短不短。从第一天跟着师傅跑网点,到独立签下第一笔对公单,回头看看,最大的感受是:这行当,光靠嘴皮子不行,得真会算账,还得真能扛事。
先亮数据。试用期内累计放款1730万,完成率115%。其中对公类业务1280万,普惠金融450万。批贷转化率43%,比团队均值高了8个百分点。首笔业务从接触客户到放款用了9个工作日,比标准时效快了5天。数字还算拿得出手,但真正让我觉得这三个月没白费的,是几个项目硬啃下来的过程。 SWY7.COm
第一个让我自己觉得“开窍”的,是个存量客户。入职第二周,主管扔给我一份名单,说这都是以前贷过款、后来没动静的,你自己打电话碰碰运气。我翻到一家做精密零件的企业,老板姓陈,三年前结清了300万贷款,之后再无往来。打电话过去,陈总挺客气,但一听我是银行新来的,语气就淡了:“现在不缺钱,有需要再找你。”
我没挂电话,顺嘴问了一句:“陈总,最近下游回款怎么样?听说今年原材料涨得厉害。”他沉默了两秒,说:“你怎么知道?”我说看您企业纳税评级是A,但这两年开票数据有点波动,应该是回款周期拉长了。他直接问:“你有办法?”我说办法得看您具体合同,要不我把资料带过去,不占用您太多时间。
第二天下午,我带着打印好的纳税申报表和几份供应链融资案例去了他公司。陈总给我看了两份刚签的供货合同,下游是两家国企。我当场用手机拍了合同关键页,发给分行普惠金融部的审批老周,问他这种能不能用应收账款做。老周回:可以,但要确权。我跟陈总解释,需要他联系下游财务,配合我们在中登网做登记。他有点犹豫,怕影响合作关系。我说这事我来沟通,让下游知道你只是提前收款,不是经营出问题。后来我拟好话术,陈总打给下游,那边同意了。
放款是第8个工作日到账的,280万。陈总收到短信后给我发了条微信:“小张,有空来喝茶。”我还没去喝茶,两周后他给我介绍了他产业园里的两家企业,一家是做物流的,一家是做包装的。目前物流那家已经批了150万,包装那家的资料正在补。这件事让我摸到一个门道:存量客户不是死灰,是休眠的火山,关键看你能不能找到引火点。陈总后来跟我说,他之前不搭理别的客户经理,是因为一上来就推产品,没人像我这样先问他回款怎么样。
另一个项目就惊险多了。六月中旬,一家做系统集成的科技公司中标了政府的智慧停车项目,急需垫资采购设备,缺口400万,时间只剩12天。老板姓刘,个人征信干净,但公司名下资产全抵押给了一家城商行。他跑了好几家银行,都说抵押物不足,做不了。他来我们网点时,眼睛都是红的,说如果钱到不了,违约赔款能把他公司压垮。
我听完头皮发麻。按正常流程,对公贷款从尽调到放款至少15个工作日,12天基本没戏。但刘老板说,只要能成,以后公司所有结算都走我们行。我咬了咬牙,说给我一天时间想办法。
当天晚上,我把他的中标合同、上游采购合同、近一年对公流水全翻了一遍,发现政府项目回款账户还没开,如果能锁定那个账户,相当于锁定了第一还款来源。第二天一早,我拉着风险经理小周去刘老板公司现场办公。小周说,如果能做应收账款质押,但必须让政府方出具确认函。刘老板当场打电话给项目联系人,对方说确认函可以出,但要走流程,至少一周。一周?那黄花菜都凉了。
我们三个人闷在他办公室抽烟,最后小周说:“要不你问问领导,能不能用政府采购合同做信用贷?去年分行有过类似案例。”我立马打给分管行长,行长听完说:“你把合同扫描过来,我跟信审部打个招呼,走绿色通道,但你要保证回款账户开在我们行。”我拍胸脯说能保证。
接下来五天,我几乎住在了刘老板公司。帮他填表、复印材料、盯着信审进度。中间有个岔子:政府采购合同上的公章是复印件,原件在中标公示期被政府收走了。刘老板急得团团转,我说你让政府联系人发个邮件确认,我用邮件截图当证明。总算信审认了。放款那天是第11天下午,刘老板在柜台办开户,我站在旁边盯着电脑屏幕上的放款进度条,手心全是汗。五点五十八分,系统提示“放款成功”。刘老板转过头,没说话,用力拍了下我肩膀。
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后来我写了份复盘,把这种“中标合同+回款账户锁定”的操作流程整理成清单,发给了团队里几个新人。上周有个新人用这个法子也搞定了一笔,跑过来谢我。我觉得这才是我试用期最大的产出——把一个人死磕出来的经验,变成能让更多人用的工具。
当然也有差点踩雷的时候。八月初有个做贸易的老板,朋友介绍来的,开口就要500万,说流水很好,抵押物也足。我查了征信,没问题。去现场看仓库,货堆得满满当当,老板说自己做进口红酒的。但我出来时随手翻了几箱,发现灰尘厚得离谱,跟老板说这酒走量怎么样?他说还行。我留了个心眼,回行里让同事帮忙查海关进口数据,结果去年一整年,他公司只进口了两个集装箱的红酒,跟仓库规模对不上。我没声张,跟老板说资料不全,暂时报不了。他有点不高兴,后来我也没再联系。一个月后,听说他用别的银行的钱还不上,跑路了。那几天我晚上睡觉都后怕,要是当时为了业绩硬推上去,这会儿怕是在写检查。
试用期结束,最深的体会不是学会了多少产品,而是知道怕了。怕看走眼,怕把同事拖下水,怕辜负客户的信任。接下来三个月,我给自己定了两件事:一是把手里存量的三十多家结清客户再捋一遍,每家打一次电话,不求马上有业务,至少混个脸熟;二是约产品部的老周吃饭,跟他商量能不能把“政府订单贷”做成标准化产品,以后就不用每次走特批了。
路还长,慢慢走。只要每一步都踩实了,不怕走不远。
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